Vertane Chance: Die bayerische Kommunalpolitik vernachlässigt ihre Social-Media-Community
Kommentar zur Social-Media-Studie zur bayerischen Kommunalwahl 2020
Bayern ein digitaler Big Player? Nicht, wenn es um die Social-Media-Präsenz der Kommunalpolitik geht. Das belegt die Social-Media-Studie zur Kommunalwahl 2020 in Bayern, die den Auftritt der Spitzenkandidaten der 15 größten Städte Bayerns in den Sozialen Netzwerken untersucht. Nur wenige nutzen das immense Potenzial von Facebook, Twitter und Co. Dabei gibt es stichhaltige Argumente, die für eine Social-Media-Präsenz sprechen: Laut einer aktuellen Statista-Erhebung waren im Jahr 2019 insgesamt 54 Prozent der Bayern (Altersgruppe: 16 bis 74 Jahre) in den Sozialen Netzwerken unterwegs. Macht bei rund elf Millionen Einwohnern in dieser Altersgruppe: Rund sechs Millionen Social-Media-User in Bayern und damit unzählige potenzielle Wähler im eigenen Wahlkreis!
Gerade in Zeiten von zunehmender Politikverdrossenheit kann man es fast schon als grob fahrlässig einstufen, einer Social-Media-Strategie nicht die gleiche Bedeutung beizumessen wie dem klassischen Wahlkampf. Dabei sind die Möglichkeiten für Kommunalpolitiker immens: Man kann in den direkten und kontinuierlichen Dialog mit den Bürgern treten, schnell und einfach Meinungsumfragen starten, Einblicke ins Private geben (die man jedoch punktgenau steuern kann!), Persönlichkeit vermitteln, Standpunkte unterstreichen und so weiter ... Gleichzeitig ist man viel näher dran an den Themen und Ansichten der Bürgerinnen und Bürger – jederzeit, von überall. Dafür braucht es – verglichen mit anderen Wahlkampfelementen wie Plakaten oder Websites – auch kein riesiges Budget. Sondern: Etwas Vorbereitung und Übung, die Bereitschaft zum Zuhören, ausreichend Zeit und eine Plattformstrategie! Denn klar ist auch: Jedes Netzwerk hat seine eigenen Gesetze, Erfolgsformeln und Zielgruppen.
Kreativität schlägt Budget
Was die Studie zeigt: Politiker, die sich mal mit dem Thema Social Media, mit den einzelnen Plattformen und vielleicht sogar dem magischen Wort „Plattformstrategie“ auseinandergesetzt haben, performen auf allen untersuchten Kanälen tendenziell gut. Viele der Namen, die im Gesamtranking unter den Top-10 sind, stehen auch in der kanalspezifischen Betrachtung gut da. Und Geschlecht und Alter sind weniger relevant als guter Content. Das heißt im Umkehrschluss: Kreativität schlägt Budgetgröße!
Meine Botschaft an alle Kommunalpolitiker: Hebt endlich den Schatz, der sich in den Sozialen Netzwerken verbirgt, und kümmert Euch um Eure Community. In Deutschland wächst gerade eine Generation heran (Eure zukünftigen Wähler!), für die die klassischen Medien nur noch eine untergeordnete Rolle spielen. Eine Bitkom-Studie vom Mai 2019 hat ergeben, dass sich nur noch 23 Prozent der 16- bis 18-Jährigen durch gedruckte Zeitungen oder Zeitschriften über aktuelle Nachrichten informieren, hingegen 54 Prozent über Videoportale und 40 Prozent über Soziale Netzwerke. Tendenz steigend! Es führt also kein Weg mehr dran vorbei, sich mit Social Media zu beschäftigen und die dort geläufige Sprache zu erlernen. Nur so wird es einem Kommunalpolitiker auch in Zukunft gelingen, das Heft der Kommunikation in der Hand zu behalten.
Noch eine Bemerkung zur „Darkside“ der Social-Media-Welt. Natürlich ist auch die nicht zu unterschätzen: Da werden Shitstorms gestartet, Unwahrheiten unkontrolliert verbreitet und moralische Grenzen überschritten. Nicht allem kann man entgegenwirken, aber auch diese Seite ist Teil der deutschen Realität 2020! Und es ist immer noch besser, solche Strömungen im Blick zu behalten und ihnen gegebenenfalls auch zu widersprechen oder eine Gegenbewegung zu mobilisieren als sie komplett zu ignorieren. Es wäre fatal, ihnen das Feld der virtuellen Kommunikation zu überlassen!
Resümee: Das Ranking in der Social-Media-Studie zur Kommunalwahl 2020 in Bayern ist ein Armutszeugnis für die digitale Politikkommunikation! Zusammengenommen erreichen die Spitzenpolitiker knapp mehr als 100.000 Menschen über ihre Netzwerke. Das ist gemessen an der Zahl der Einwohner und damit auch Social-Media-Nutzer Bayerns erschreckend wenig. Unter Marketingprofis würde man auf dem freien Markt gerade einmal von Nano- oder Micro-Influencern sprechen. Und das, obwohl die Damen und Herren in den Rathäusern massiven Einfluss auf unser alltägliches Leben haben – deutlich mehr als alle Mega-Influencer mit ihren Mode-, Schmink- oder Fitnesstipps gemeinsam. Es ist also höchste Zeit, umzudenken und die digitale Wählerschaft zu erobern. Liebe Kommunalpolitikerinnen und Kommunalpolitiker, denken Sie social!
* Aus Gründen der Lesbarkeit wurde bei Personenbezeichnungen meist nur die männliche Form gewählt, es ist jedoch immer die weibliche Form mitgemeint.
Über den Autor: Jan Frankowski ist Kommunikationsberater in der Fürther Agentur Kontext public relations GmbH, die auch die zitierte Studie aufgesetzt hat. Vor seiner Zeit bei Kontext hat sich Frankowski nach dem Studium der Politikwissenschaften in Erlangen und den USA in der Axel Springer Akademie zum Multichannel-Journalisten ausbilden lassen. Von 2016 bis 2018 war er dann bei Axel Springer für den Aufbau des Instagram-Accounts für „Bild“ zuständig. Die Agentur Kontext ist eine der führenden Kommunikationsagenturen in der Metropolregion Nürnberg. Ausgehend vom Schwerpunkt der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bietet die Agentur ihren Kunden ein breites Kommunikationsportfolio.
René Hartmann (35, Foto © privat) ist seit April Leiter für Unternehmenskommunikation der Kliniken der Stadt Köln. Zuletzt leitete er die Öffentlichkeitsarbeit und das Marketing der Städtischen Kliniken Mönchengladbach. Zuvor war er Manager Group Marketing Communications bei der Aareal Bank sowie Head of Communications bei der Santander Consumer Bank.
Die Targobank wird sich zukünftig in Kommunikationsfragen von newskontor beraten und unterstützen lassen. Die Bank, die zu den größten Kreditinstituten Deutschlands gehört, hat die in Düsseldorf beheimatete Agentur als neuen Partner an Bord geholt. Das Mandat umfasst neben der Beratung auch Corporate Communications und Contenterstellung. Die Zusammenarbeit hat im 1. Quartal 2024 begonnen.
Der Hass greift um sich: Politische Extremisten ziehen Kapital aus konstruierten Empörungswellen. PR-Angriffe auf demokratische Institutionen und Unternehmen häufen sich. Das Resultat: Für Unternehmen wird nicht nur der kommunikative Alltag, sondern auch das Eintreten für Demokratie zur Herausforderung. Ein neues Angebot namens „Brand Spines“ verspricht Hilfe und will die Resilienz stärken.
Nach einem schwierigen Jahr 2023 haben die 100 wertvollsten Unternehmen der Welt laut dem jährlichen „Global Top 100“-Ranking von PwC wieder ein neues Allzeithoch erreicht. Mit einer Gesamtmarktkapitalisierung von 39,9 Billionen US-Dollar zum 31. März 2024 übertrafen sie ihren bisherigen Spitzenwert aus dem Jahr 2022 von 35 Billionen US-Dollar. Deutschland landet im Länderranking auf Platz 13.
Wirtschaft und Gesellschaft stehen vor zahlreichen Transformationsprojekten: Energiewende, Mobilitätswende, Industrie-Umbau. Für den Erfolg sind Verständnis und Akzeptanz in der Bevölkerung entscheidend. Dafür bedarf es transparenter und professioneller Kommunikation auf Basis verbindlicher und nachvollziehbarer Qualitätskriterien und -standards. Die werden jetzt gemeinsam mit DPRG und GPRA erarbeitet.
Gehaltsstillstand in der PR: Trotz hoher Inflationsrate sind die Gehälter vieler PR-Fachkräfte im Jahr 2023 nicht gestiegen. In Zahlen ausgedrückt bedeutet dies, dass 80 Prozent der Kommunikationsprofis in Deutschland im vergangenen Jahr keine Gehaltserhöhung erhalten haben oder ihr Gehalt lediglich unter der Inflationsrate gestiegen ist. Dennoch ist nur jede und jeder Fünfte mit dem eigenen Einkommen unzufrieden.
Das rot-weiß gestreifte Taschenbuch, in dem alle Bundestagsabgeordneten mit Bild und Biografie vorgestellt werden, hatten viele schon in der Hand. Der Verlag, der dieses Taschenbuch herausgibt, feiert in diesem Jahr ein besonderes Jubiläum. Vor 75 Jahren wurde die Neue Darmstädter Verlagsanstalt GmbH durch Adolf Holzapfel in Darmstadt gegründet und nahm am 16. Mai 1949 den Geschäftsbetrieb als Verlag auf.
Gast im Podcast-Interview April ist Jacqueline Althaller, die Macherin der Studie zur Social Media Kommunikation von B2B Unternehmen und Geschäftsführerin der Agentur Althaller Communication Gesellschaft für Marktkommunikation mbH. Sie berichtet, wie es zu der Langzeitstudie kam, deren 14. Ausgabe Anfang April gestartet wurde, wie sich die Social-Media-Nutzung im B2B-Sektor verändert hat und was die dominierenden Themen sind.
Unsere Vorstellung von Rechtsextremen beschränkt sich oft auf offensichtliche Verfassungsfeinde: Glatzen mit Springerstiefel oder „Ausländer raus“-Rufe. Keine Frage, diese Gruppen sind gefährlich. Deutlich unauffälliger, aber mindestens genauso gefährlich sind die Neuen Rechten. Für uns als Kommunikatorinnen und Kommunikatoren ist es wichtig, ihre Denkmuster und Strategien zu kennen, denn mit ihren Auftritten werden wir es vermehrt zu tun haben.
Zumeist werden an dieser Stelle brandaktuelle Bücher mit Bezug zu Unternehmenskommunikation, Kommunikationsmanagement, PR vorgestellt. Hin und wieder genehmigt sich der Rezensent aber einen Blick auf erstklassige Fachliteratur, deren Erscheinen schon ein paar Jahre zurück liegt. Anlass dieses Mal ist eine durchaus aktuelle Reihe des angesehenen Wirtschaftsbuch-Verlags Vahlen in München, der in einer eigenen Edition Management-Klassiker neu herausbringt.
Einen positiven Grundeindruck bei den Eurobest Awards 2023 hinterließ bereits die beeindruckende Zahl von über 160 Einreichungen bei PR – weit mehr als in einigen anderen Kategorien. Die Bedeutung von PR wird demnach mehr denn je als sehr hoch eingeschätzt. Selbst wenn die Beiträge bei Ausrichtung und Qualität extrem divers waren, habe ich als Juror einige Gesamteindrücke aus London mitgenommen:
Nachhaltigkeitskommunikation ist auf den Corporate Websites zentral positioniert. Immer mehr Unternehmen verknüpfen den Geschäftserfolg inhaltlich mit Nachhaltigkeitsmaßnahmen. Bedenklich ist aber die seit mehreren Jahren rückläufige Transparenz. Wichtige Kennzahlen verschwinden allmählich aus der Nachhaltigkeitskommunikation. Der neue CR Benchmark von NetFed zeigt die aktuellen Entwicklungen.
Die Deutsche Akademie für Public Relations (dapr) hat ihre 
Schon wieder droht eine ganze Branche im KI-Schlund zu verschwinden: erst waren es die Texter und Kreativen, jetzt sind es die Filmemacher. In der Tat: Was Open AI mit SORA auf unsere Wirklichkeit losgelassen hat, erscheint auf den ersten Blick atemberaubend. Zweifelsohne ist SORA ein Text-zu-Video-Tool der nächsten Generation. Aber erst die Kombination aus Technologie und der Marktmacht von OpenAI / Microsoft macht SORA zu einem Werkzeug, dass unsere Wirklichkeit beeinflussen wird. Aber schauen wir doch erstmal genauer hin...
Ihr kennt es: Ihr stolpert über einen Artikel, klickt ihn an, beginnt zu lesen. Sobald es spannend wird, ist Schluss. Eine Bezahlschranke, angelsächsisch „Paywall“, poppt auf. Von hier aus geht es nur mit einem langfristigen Vertrag weiter, it's Abo-Time: Rund 24,00 Euro kostet dieses digital bei der „Zeit“, 41,00 Euro bei der „FAZ“ und 43,00 Euro bei der „SZ“. Fixkosten, die ich meide. Ich finde Paywalls ätzend und wenig innovativ, sie verderben mir regelmäßig die Laune.
„Als ich bei Edelman eine Ausschreibung sah, die meine beruflichen Leidenschaften – Gesundheit und Kommunikation – vereint, war es wie ein ‚perfect match‘,“ erklärt Stella Henn heute. Bereits seit November 2022 ist sie bei Edelman Germany und beschäftigt sich mit Healthcare-PR und der Umsetzung von Multi-Channel Kommunikations-Strategien und -Kampagnen sowie deren Umsetzung. Nachfolgend stellt sie im Interview ihre Aufgaben und ihren Arbeitgeber vor.
Die Erstplatzierten des diesjährigen Franz-Bogner-Wissenschaftspreises für PR stehen fest: Es sind Johanna Wittner, Michael Rotschädl, Christoph Heshmatpour und Lukas Kalteis. Insgesamt wurden 33 wissenschaftliche Arbeiten aus dem Jahr 2023 in vier Kategorien eingereicht. Zehn Arbeiten erhielten bei der Verleihung am 22. April in Wien eine Auszeichnung. Das Preisgeld beträgt insgesamt 8.900,00 Euro.