PR-Journal – Interviews & Debatten

Jürgen Kayser, Chef des NRW-Verfassungsschutzes, setzt stärker auf digitale Aufklärung und neue mediale Kanäle. (Foto: Innenministerium NRW) — Info

Jürgen Kayser, Leiter des Verfassungsschutzes NRW
„Extremisten jeglicher Couleur wollen unsere Demokratie destabilisieren, darüber klären wir auf“

Ausgerechnet ein Nachrichtendienst sucht verstärkt die Öffentlichkeit: Der NRW-Verfassungsschutz setzt mit der Online-Offensive „Auf dem Radar“ auf Social-Media-Formate und Kurzvideos – und damit stärker als bisher auf digitale Aufklärung und neue mediale Kanäle. Im Interview erklärt Jürgen Kayser, Chef des NRW-Verfassungsschutzes, warum Kommunikation für die Behörde Teil ihres Präventionsauftrags ist, weshalb TikTok trotzdem vorerst tabu bleibt, und wo staatliche Social-Media-Arbeit an ihre Grenzen stößt.

Lina Crusius appelliert an die Politik: Eine zentral gesteuerte Kommunikationskampagne sollte die Einführung der EUDI-Wallet begleiten. (Foto: privat)

VSDI-Geschäftsführerin Lina Crusius „Wenn niemand die Wallet kennt, wird sie niemand nutzen“

Die EUDI-Wallet soll Bürger:innen künftig ermöglichen, digitale Identitätsnachweise europaweit zu nutzen. Lina Crusius, Geschäftsführerin des Verbands Sichere Digitale Identität e.V. (VSDI), erklärt, warum es dabei nicht nur um einen digitalen Ausweis geht, weshalb Vertrauen zur zentralen Kommunikationsaufgabe wird und welche Auswirkungen auch die Kommunikationsbranche schon jetzt mitdenken sollte. Ihr Appell an die Politik: Eine zentral gesteuerte Kampagne sollte die Einführung begleiten.

Es sollte in der Gesundheitskommunikation stärker darum gehen, zuzuhören, Unsicherheiten ernst zu nehmen und Orientierung zu geben, meint Karl Stubbe. (Foto: Edelman)

Karl Stubbe, Head of Health bei Edelman Deutschland „Mit Top-down entsteht bei Gesundheitsfragen kein Vertrauen mehr“

Der Edelman-Health-Report beschreibt eine Gesundheitslandschaft, in der Vertrauen brüchiger wird und Orientierung schwerer fällt. Ärztinnen und Ärzte bleiben wichtige Vertrauensanker, stehen aber nicht mehr allein im Raum: Social-Media-Creator, Communities und Künstliche Intelligenz prägen zunehmend mit, wie Menschen Gesundheitsinformationen einordnen. Karl Stubbe, Head of Health bei Edelman Deutschland, spricht im Interview über das Ende klassischer Top-down-Kommunikation, KI als Gesundheitsratgeber und die Frage, warum Health-PR künftig weniger senden und mehr zuhören muss.

Sven Labenz, Managing Director bei Serviceplan Culture und Sarah Götz, Director AI Solutions, Serviceplan Group, arbeiten viel mit KI. Gleichzeitig reflektieren sie die Auswirkungen auf Kultur. (Fotos: Serviceplan)

Sven Labenz und Sarah Götz von Serviceplan „Keine KI kann sicher vorhersagen, zu welchem Song auf dem Festival alle tanzen“

Was verändert KI daran, wie Kultur bewertet wird, Subkulturen sichtbar werden und wie Marken kulturelle Codes für ihre Kommunikation nutzen? Sarah Götz und Sven Labenz von Serviceplan sprechen über KI als Verstärker bestehender Muster, die Grenzen datenbasierter Trendanalyse und die Verantwortung der Kommunikationsbranche. Ihr Plädoyer haben sie auch als Print-Zine rausgebracht: KI kann Prozesse beschleunigen – kulturelles Gespür, Mut und echte Nähe zu Communities ersetzt sie nicht.

Fabian Herbst betont er die Bedeutung von Transparenz bei der Projektplanung: Wer falsche Erwartungen weckt, produziere Enttäuschung. (Foto: Tennet)

Fabian Herbst, Projektkommunikator SuedOstLink „Die weltpolitische Lage hat manchen Argumenten eine andere Dringlichkeit gegeben“

Der Netzausbau gilt als Schlüsselprojekt der Energiewende – vor Ort trifft er dennoch oft auf Widerstand. Für Fabian Herbst, Projektkommunikator des Netzausbauprojekts SuedOstLink von Tennet, geht es in der Kommunikation zunächst einmal um Akzeptanz statt Begeisterung. Seine Arbeit dreht sich längst nicht nur um Stromtrassen, sondern auch um bayerische Lokalpolitik, die veränderte geopolitische Lage und Baustellenkommunikation im ländlichen Raum. Im Interview erzählt er von den Herausforderungen des Bürgerdialogs zwischen Infomärkten und Protestaktionen und verrät, wie der Fund von 20 archäologischen Hockergräbern nochmal zu ganz anderen kommunikativen Herausforderungen führte.

Zentral für Patrick Dörr sind Neugier und Offenheit dafür, sich in ein komplexes Thema einzuarbeiten und an den Entwicklungen im Bereich AI dranzubleiben. (Foto: privat)

Patrick Dörr über KI bei Klenk & Hoursch „Künstliche Intelligenz braucht mehr als eine Taskforce“

Patrick Dörr verantwortet seit zwei Jahren den Servicebereich KI bei Klenk & Hoursch. Als Head of Innovation und Director trieb und treibt er das Engagement der Beratung in diesem Feld maßgeblich voran – nicht nur in Bezug auf die Effizienzsteigerung eigener Prozesse. Gegenüber Kunden positioniert Klenk & Hoursch KI-Kompetenz heute als wichtigen Teil des Leistungsportfolios. Im Interview spricht Patrick Dörr über die Rolle als KI-Chef, über die Aufgaben seines sechsköpfigen Teams und darüber, wie Künstliche Intelligenz Organisation und Mitarbeitende herausfordert.

Stellt bei Ghosting 1000 Euro in Rechnung: Laika-Gründerin Michaela Krause. (Foto: Laika)

Laika-Gründerin Michaela Krause „Wir als Branche stehen oft nicht besonders gut für uns selbst ein“

Mit Ghostlist® hat die Berliner Agentur Laika das Thema Agentur-Ghosting zum 1. April satirisch zugespitzt: Die fiktive Plattform sollte als anonyme Datenbank Ghosting-Muster von Unternehmen sichtbar machen und Red Flags setzen. Im Interview erklärt Michaela Krause, Gründerin und CEO von Laika, wie gravierend das reale Problem hinter dem Aprilscherz ist – und warum Laika für Ghosting jetzt 1000 Euro in Rechnung stellt.

Sind beide mit Anfang 20 zum Campen gekommen und seitdem viel draußen unterwegs: Karolin Turck und Ina Bohse. (Foto: Camp Komm)

Karolin Turck und Ina Bohse „Das verbindende Element ist immer die Nähe zur Natur“

Der Camping- und Outdoor-Markt ist gewachsen, die Zielgruppen vielfältiger geworden, und auch kommunikativ hat sich das Feld ausdifferenziert. Mit ihrer Hamburger Agentur Camp Komm haben sich Karolin Turck und Ina Bohse auf dieses Umfeld spezialisiert. Im Interview sprechen sie über die Gründung in der Corona-Zeit, Chancen einer klaren Nische, glaubwürdige Nachhaltigkeitskommunikation und verraten ihren Camping-Geheimtipp.

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