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Die Gewinner und Verlierer des Purpose Readiness Index (PRI) 2921. (Quelle: Globeone 2021)

Die meisten deutschen Unternehmen, Medienmarken und Institutionen könnten sich glaubwürdig über einen gesellschaftlich relevanten Daseinszweck positionieren. Das zeigt die neue Purpose Readiness Studie der Managementberatung Globeone, Köln. Fast drei Viertel (72 %) der branchenübergreifend untersuchten 96 Marken schneiden im Purpose Readiness Index (PRI) gut oder sehr gut ab. Die überwiegend deutschen Organisationen verfügen über eine gute Ausgangsbasis, um Themen wie Nachhaltigkeit und Zukunftsfähigkeit erfolgreich gegenüber Mitarbeitern, Konsumenten und der kritischen Öffentlichkeit kommunizieren zu können. Die Ergebnisse basieren auf einer Befragung von mehr als 3.000 Bürgerinnen und Bürgern im 4. Quartal 2020.

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Das Media-Intelligence-Unternehmen Cision hat die Ergebnisse seiner 12. jährlichen Journalistenbefragung veröffentlicht, den „Global State of the Media Report 2021“. Mehr als 2.700 Journalisten und Journalistinnen aus 15 Ländern weltweit, darunter USA, Frankreich, Deutschland, Großbritannien, Schweden, Mexiko, Korea und weitere, haben im Zeitraum vom 1. Februar bis 1. März 2021 an der Befragung teilgenommen. Ihre Antworten geben Aufschluss darüber, wie sie das von der Covid-19-Pandemie geprägte Jahr 2020 rückblickend bewerten. Die Umfrage zeigt, welche Herausforderungen sich Journalisten gestellt haben, wie sie die Situation der Medienlandschaft einschätzen und wie sich die Zusammenarbeit mit beziehungsweise das Verhältnis zu PR-Profis in dieser Zeit entwickelt hat. Dabei wird deutlich: Journalisten wünschen sich von PR-Profis, dass diese ihnen die Arbeit erleichtern.

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Die Tabelle zeigt, welche Nachrichten- und Informationsquellen für welche Gruppe die wichtigsten sind. (Quelle: Kantar Media Navigator)

Kommunikationsfachleute überschätzen oft die Schnelligkeit von Veränderungen des Informationsverhaltens und die Bedeutung neuer Medienkanäle. Während sie glauben, dass soziale Netzwerke und Social-Media-Influencer mittlerweile als Nachrichtenquelle vor klassischen Nachrichtenmedien wie TV-Nachrichten und Zeitungen liegen, bevorzugen die meisten europäischen Verbraucher hingegen weiterhin große Nachrichtenmarken und Rundfunkanbieter als Informationsquelle. So geht es aus einer neuen Studie von Kantar hervor, an der rund 6.000 Verbraucherinnen und Verbraucher sowie 700 Kommunikationsfachleute aus sechs europäischen Ländern teilgenommen haben.

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Landau Media hat die Aktivitäten von 99 DAX- und MDAX-CEOs bei LinkedIn unter die Lupe genommen. (Grafiken: Landau Media)

VW-Chef Herbert Diess mit besten Werten

LinkedIn hat sich zu einem zentralen Social-Media-Netzwerk für die B2B-Kommmunikation entwickelt. Top-Manager und CEOs nutzen die Business Plattform immer intensiver. Die Media Intelligence Unit C Solutions von Landau Media, Berlin, hat unter der Leitung von Oliver Plauschinat in einem eigenen CEO-LinkedIn-Navigator ermittelt, mit welchen Themen und Inhalten sich die CEOs der im DAX und MDAX notierten Unternehmen auf LinkedIn positionieren. Für das Rating im LinkedIn CEO-Navigator hat Landau Media 99 Vorstandsvorsitzende aus dem DAX sowie MDAX ermittelt und ihre Performance im Business-Netzwerk untersucht. Ein Ergebnis überrascht nicht: Herbert Diess, der CEO des Volkswagen-Konzerns, hat mit Abstand die besten Werte erreicht.

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Links: 63,1 Prozent würden auf ein Fehlverhalten eines Unternehmens mit einem Kaufboykott reagieren (n = 5.002 Verbraucher). Rechts: 61,7 Prozent bewerten das Verhalten ihrer Arbeitgeber in der Pandemie als verantwortungsvoll (n = 2.506 Angestellte). (Grafiken: Hill+Knowlton Strategies)

Gerade in der Pandemie erwarten Verbraucherinnen und Verbraucher, dass Unternehmen sozialpolitische Verantwortung zeigen. Fast zwei Drittel (63,1 %) würden auf ein Fehlverhalten mit einem Kaufboykott reagieren. Dies ist kein vorübergehendes Phänomen, sondern ein langfristiger Trend. Denn auch für die Zeit nach der Krise wünschen sich drei von vier Konsumenten (74,3 %), dass Unternehmen verantwortungsvoll agieren. Dies ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage, die das Meinungsforschungsunternehmen Civey im März 2021 bei 2.503 bis 5.002 Beschäftigten und Verbrauchern in Deutschland im Auftrag von Hill+Knowlton Strategies (H+K), Frankfurt am Main, durchgeführt hat.

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In allen Altersgruppen gewinnen die „klassischen Medien“ während der Pandemie an Bedeutung. (Quelle: Klenk&Hoursch, Innofact)

Auch wenn die Bedeutung von Social Media immer mehr zunimmt – in der Pandemie sind die „klassischen“ Medien der wichtigste Navigator der Bürgerinnen und Bürger. Das zeigt eine repräsentative Umfrage der Kommunikationsberatung Klenk & Hoursch AG unter 1.015 Teilnehmerinnen und Teilnehmern. Knapp zwei Drittel der Deutschen (62 %) nutzen gängige Tagesmedien wie Fernsehen, Nachrichtenmagazine oder die lokale Zeitung, um sich durch den Corona-Informationsdschungel zu schlagen. Diese Mainstream-Medien, analog und online, sind die Top-Informationsquellen in allen Altersgruppen.

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Mit der neu erschienenen Studie „Trendmonitor digitale IK 2021 – Content, Performance, Kanäle“ untersuchen SCM – School for Communication and Management, Berlin, und MPM Corporate Communication Solutions, Mainz, die Wirksamkeit der digitalen internen Kommunikation. Die Einschätzungen von rund 240 Kommunikator*innen geben Einblicke ins Innenleben der internen Kommunikation und zeigen, inwieweit die Kommunikation in Unternehmen im digitalen Zeitalter angekommen ist.

Die Studie fokussiert auf folgende Aspekte:
• die Rolle der internen Kommunikation innerhalb des Unternehmens
• ihre Ziele und Performance
• Inhalte und Formate
• Medien und Kanäle

Die vollständige Studienauswertung als PDF sowie die Videoaufzeichnung der Studienpräsentation vom 25. März 2021 stehen hier kostenfrei zum Download zur Verfügung.

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Ein schwieriges Jahr voller Unsicherheiten liegt hinter uns; mittlerweile befindet sich Deutschland in der dritten Welle der Corona-Pandemie. Die verschiedenen Wirtschaftsprognosen schwanken derzeit zwischen vorsichtigem Optimismus und enttäuschten Korrekturen nach unten. Der gesamtwirtschaftliche Ausblick ist noch mit zu vielen Eventualitäten verbunden. Alles hängt davon ab, wie schnell Deutschland nun aus dem erneuten Lockdown kommt und Lockerungen auch dauerhaft bestehen bleiben können. Dies und sinkende Infektionszahlen bei steigender Impfrate wären ein wichtiges Signal für die Wirtschaft. Doch wie bewerten die Investor Relations (IR)-Manager die derzeitige und zukünftige Situation?

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Quelle: Studie der Stiftung Neue Verantwortung „Quelle: Internet“? aus dem März 2021

Es steht schlecht um die Informations- und Nachrichtenkompetenz weiter Teile der deutschen Bevölkerung. Das ist das Fazit einer repräsentativen Studie für die deutschsprachige Bevölkerung mit Internetzugang in Deutschland ab 18 Jahren. Die Stiftung Neue Verantwortung e.V., Berlin, hat bundesweit 4.191 Internetnutzerinnen und -nutzer ab 18 Jahren befragt und getestet. Der Test zielte dabei anhand von Fragen und Aufgaben auf das Spektrum der digitalen Nachrichtenkompetenz, also die Fähigkeit zur Navigation in digitalen Medienumgebungen, die Beurteilung der Qualität von Nachrichten und Inhalten, das Prüfen von Informationen, die Diskursfähigkeit sowie Kenntnisse über die Funktionsweise von digitalen Öffentlichkeiten. Es handelt sich nach Angaben der Stiftung Neue Verantwortung um einen der ersten Tests zu Informations- und Nachrichtenkompetenzen einer gesamten Bevölkerung.

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Krisennavigator Logo IIDie Corona-Pandemie wirbelt die Arbeit in den Kommunikationsabteilungen immer noch gehörig durcheinander. Doch verbessert sich damit auch die Krisenprävention in den Unternehmen, Behörden und Verbänden? Und wie haben die Kommunikationsverantwortlichen ihre Krisenkommunikation eigentlich jenseits der Pandemie organisiert? Antworten auf diese Fragen liefert seit einigen Jahren die Krisenpräventionsumfrage des Krisennavigator – Institut für Krisenforschung, ein Spin-Off der Universität Kiel.

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58 Prozent der befragten Journalistinnen und Journalisten (n=966) sind davon überzeugt, dass prekäre Beschäftigungsverhältnisse im Journalismus die Qualität der journalistischen Inhalte bedroht. (Quelle: LMU-DJV Untersuchung, Erster Ergebnisbericht März 2021)

Fast 60 Prozent der Journalistinnen und Journalisten in Deutschland sehen in prekären Arbeitsverhältnissen eine Gefahr für die Qualität des Journalismus. Zu diesem Schluss kommt eine Untersuchung des Instituts für Kommunikationswissenschaft an der LMU München, die vom Deutschen Journalisten-Verband unterstützt wurde. Mehr als 1.000 Journalisten nahmen an der Untersuchung teil. 58 Prozent von ihnen stuften ihr Arbeitsverhältnis als unsicher ein, 43 Prozent schätzten ihre Arbeitssituation als prekär ein. Drei Fünftel berichteten von negativen Auswirkungen der Corona-Pandemie auf ihre Berufsausübung. Dennoch gaben 69 Prozent an, mit ihrem Beruf zufrieden bis sehr zufrieden zu sein.

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Die Top 3 der schlagkräftigsten NGO's gemessenen an den erreichten Viralitätswerten.

Die schlagkräftigste Non-governmental organization, NGO, ist die Tierschutzorganisation PETA, gefolgt von Fridays for Future und Greenpeace. Das ergibt eine Analyse des IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung, Hamburg. Diese Organisationen sind am besten in der Lage, die Menschen für ihre Anliegen zu mobilisieren – und damit unangenehmen Druck auf Unternehmen aufzubauen. Das kann ihnen aber nicht alleine und aus eigener Kraft gelingen. Sie brauchen dazu öffentlichen Druck, der aufgebaut werden muss.

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Die Kampagne schafft es nicht gut genug, unentschlossene Bürgerinnen und Bürger zu erreichen. Von ihnen wollen nur sieben Prozent nach Betrachtung Werbemaßnahmen versuchen, einen Impftermin zu bekommen, n = 102. (Quelle: MediaAnalyser)

Das Hamburger Marktforschungsinstitut MediaAnalyzer, spezialisiert ist die Untersuchung von Werbewirksamkeit, hat bundesweit 502 Personen zu ihrer Impfeinstellung und zur Wirkung der aktuellen Impfkampagne der Bundesregierung befragt. Mittels einer Kombination aus impliziter Messung und Befragung wurden Spots und Plakate der Kampagne getestet. Die Studie zeigt: In der entscheidenden Zielgruppe verfehlt die Kampagne ihre Wirkung. Die Kampagne kommt zwar gut an, schafft es aber nicht die Unentschlossenen zu überzeugen.

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Die Bilanz knapp ein Jahr nach dem Ausbruch der Corona-Krise: Das Vertrauen der Bevölkerung hierzulande in die gesellschaftlichen Institutionen Regierung, Unternehmen, Medien und NGOs ist auch im Jahr der Pandemie weiter gewachsen. Während sich im globalen Vergleich klar die Verlierer der Krise zeigen, kann Deutschland einen Vertrauenszuschuss verzeichnen und nimmt im internationalen Vergleich eine Sonderstellung ein. Das zeigen die aktuellen Daten des 21. Edelman Trust Barometer. Darin hat Edelman über 33.000 Menschen in 28 Märkten zu ihrem Vertrauen befragt.

Studien compact (1) 18 . KW 2021

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Erstellt: 06. Mai 2021
Zuletzt aktualisiert: 06. Mai 2021
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11. Mai: Diskussion der aktuellen Intranet-Studie

Welche Ziele verfolgen Intranet-Verantwortliche mit dem Einsatz der Kommunikationsplattform? Auf welche Zielgruppen wird gesetzt? Welche sind die wichtigsten Funktionen? Auf diese Fragen will die aktuelle Intranet-Studie Antworten geben, die Staffbase in Zusammenarbeit mit der School for Communication and Management (SCM) veröffentlicht hat. Interessierte können die Studienergebnisse hier beziehen. Zudem findet am 11. Mai ein Webinar mit Lutz Hirsch, CEO von HIRSCHTEC, Eva Rüttgers, Teamlead Digital Workplace bei der sunzinet AG, Dr. Gerhard Vilsmeier, Experte für PR & interne Kommunikation, und Frank Wolf, Mitgründer von Staffbase, statt, in dem die Erkenntnisse der Studie diskutiert werden. Die Teilnahme ist kostenlos.

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