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Studien

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Erna Herzfeldt (r.) und Philipp A. Rauchnabel (l.)

Hashtags sind aus unserer modernen Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Kommunikationsprofis nutzten sie gezielt und erhoffen sich primär virale Effekte und gute Reichweiten, aber sie prägen auch einen Großteil der Postings der meisten Social Media Nutzer. Aber wieso eigentlich? Was bedeuten Hashtags? Eine erste Antwort mag der Hashtag-Pionier Twitter geben. Auf dessen Hilfeseite steht dazu folgendes: „Ein Hashtag – geschrieben mit einem #-Symbol – dient dazu, einen Index der Schlagwörter oder Themen auf Twitter zu erstellen. Diese Funktion wurde auf Twitter erfunden. Damit wird es leichter, Themen zu folgen, die von besonderem Interesse sind.“

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Die strategische Nutzung von Big Data steckt bei Unternehmen offensichtlich noch in den Kinderschuhen. Das jedenfalls legen die Ergebnisse einer Studie von Mention und Mynewsdesk nahe. Sie belegen, dass Unternehmen zuletzt stark in datenbasierte Technologien und Infrastrukturen investierten. Allerdings gelingt es dabei vielen Unternehmen nicht, einen relevanten Vorteil daraus zu ziehen. Mynewsdesk hat zur Studie das E-Book "Data-Driven Mindset" aufgelegt - das Cover ist hier abgebildet.

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Journalisten mahnen immer wieder einfache Basics an. (Grafik © EHI)

Am liebsten so unkompliziert und schnell wie möglich – so wünschen sich Journalisten die Zusammenarbeit mit Pressestellen des Handels. Langes Suchen nach Ansprechpartnern oder passendem Bildmaterial auf Unternehmenswebsites ist bei der Recherche hinderlich. Dabei wären es kleine Justierungen, die die Abläufe zwischen Journalisten und Pressestellen verbessern und die Chance der Publikation erhöhen würden, so die Ergebnisse einer aktuellen Studie des EHI Retail Institute „PR und Presse: Vom Geben und Nehmen“.

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Schaubild Arbeitgeberattraktivität: Agenturen scheinen den Wünschen der Studierenden nicht zu genügen – insbesondere bei der Arbeitsplatzqualität und Entlohnung. (Gesamt Mittelwerte: 1 = stimme voll und ganz zu / sehr wichtig; 5 = stimme überhaupt nicht zu/ überhaupt nicht wichtig). (© Ostfalia Hochschule)

Die Diskussion um die Frage, wie attraktiv für Berufseinsteiger der Start in einer Agentur ist, wird durch neue Fakten angereichert. An der Ostfalia Hochschule in Salzgitter ist im Frühjahr 2018 unter der Leitung von Professor Olaf Hoffjann die nach eigenen Angaben bislang größte nationale Studie zum Thema Arbeitsplatz Agentur entstanden, die allerdings nicht repräsentativ ist. Als erste Studie, so die Angaben der Macher, ermögliche sie aber dennoch einen Vergleich zwischen dem Image bei Studierenden und der ‚Realität‘ der Mitarbeiter. Das für Agenturen ernüchternde Ergebnis: Mitarbeiter bewerten Agenturen noch leicht schlechter als die - ohnehin schon recht kritischen - Interessenten.

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Kantar, eines der weltweit führenden Unternehmen für Marktforschung und Marketingberatung, und der Medienkonzern WPP haben zum zweiten Mal das Top 50 BrandZ Markenwert-Ranking für Deutschland veröffentlicht. Die 50 wertvollsten deutschen Marken werden wie im vergangenen Jahr von SAP angeführt. Der Softwarehersteller erhöht den Markenwert gegenüber dem Vorjahr um vier Prozent auf 50,9 Milliarden US-Dollar (USD). Damit durchbricht eine deutsche Marke erstmals die Schallmauer von 50 Milliarden US-Dollar.

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Der freie Fall ist vorbei und das Vertrauen in Institutionen stabilisiert sich in Deutschland und global wieder leicht. Weltweit ist das Vertrauen der Gesamtbevölkerung um drei Punkte auf 52 Punkte gestiegen. Das zeigen die aktuellen Ergebnisse des 19. Edelman Trust Barometers. Darin hat Edelman über 33.000 Menschen in 27 Märkten zu ihrem Vertrauen befragt. Doch trotz der leichten Verbesserung: besorgniserregend ist laut Edelman Trust Barometer das sinkende Vertrauen in die Regierung. Im internationalen Vergleich ist es im Vergleich zum Vorjahr noch weiter gesunken.

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PRVA Logo rundPR wird in Österreich als „seriös“ und „vertrauenswürdig“ eingestuft, die Arbeit in einer Agentur ist attraktiver als in einem Unternehmen und Work-Life Balance ist wichtiger als Aufstiegschancen und hohes Einkommen. Das sind die zentralen Erkenntnisse einer Online-Befragung des Wiener Instituts für empirische Sozialforschung (IFES) im Auftrag des PR-Verbandes Austria (PRVA). Befragt wurden 455 Personen im Alter von 15 bis 30 Jahren.

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(Quelle: RTL/n-tv-Trendbarometer 2019)

Wem vertrauen die Deutschen? Am meisten, so belegt es das RTL/n-tv-Trendbarometer zum Beginn des neuen Jahres, der Polizei (78 %) sowie den Universitäten und Ärzten (je 77 %). Daran hat sich gegenüber den Vorjahren nichts geändert - aber insgesamt haben fast alle relevanten gesellschaftlichen Institutionen einen teilweise erheblichen Vertrauensverlust zu beklagen. Einzig die Presse konnte sich auf niedrigem Niveau (41 %) um einen Prozentpunkt verbessern.

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GPRA Vertrauensindex 2018 FinanzbrancheGeld stinkt doch: Cum-Ex, die Bitcoin-Blase, HSBC und das P&R-Container-Schneeballsystem haben Spuren bei den Kunden hinterlassen. Als Folge der vielen Skandale, wie Geldwäsche, Steuerbetrug, Zins- und Währungsmanipulation oder Millionen-Boni, und der schlechten Performance Deutscher Bankhäuser – wie etwa das Ausscheiden der Deutsche Bank-Aktie aus dem EuroStoxx50 – misstrauen die Kunden der Finanzbranche weiterhin besonders stark, das zeigt der aktuelle Vertrauensindex der Gesellschaft der PR-Agenturen (GPRA).
Grafik: Die Finanzbranche ist das Schlusslicht im GPRA Vertrauensindex. (© Mente>Factum).

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Das Intranet der Zukunft ist intelligent, mobil und entwickelt sich zum unverzichtbaren Eintrittstor in den digitalen Arbeitsplatz: Zu diesen Erkenntnissen gelangt die am 14. Dezember veröffentlichte Studie „Intranet – Marktübersicht und Trends 2019“ der SCM – School for Communication and Management, Berlin, und der Full-Service Intranet Agentur Hirschtec, Hamburg. Neben den derzeitigen Intranet-Trends liefert sie zudem einen Überblick über die Stärken und Ausprägungen der aktuell am Markt gängigen Intranetlösungen – speziell auch im Hinblick auf den digitalen Arbeitsplatz.

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Algorithmisch personalisierte NachrichtenkanaeleWer noch ein anregendes Weihnachtsgeschenk sucht und sich mit den Auswirkungen von Social Media auf die Einstellungen von Menschen beschäftigen möchte, der sollte sich das nachfolgend vorgestellte Taschenbuch besorgen. Darin wird eine neue Studie der Universität Hohenheim in Stuttgart beschrieben, die das Phänomen der Polarisierung von Meinungen durch Filterblasen wissenschaftlich untersucht.

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Hamburger Kommunikationsagentur RaikeSchwertner untersucht Relevanz sozialer Netzwerke für die Branche.
Eine knappe Mehrheit (50,5 Prozent) der Reedereien, Werften und Schiffbauzulieferer nutzt Social-Media-Plattformen für ihr B2B-Geschäft. Das zeigt eine am 04. Dezember veröffentlichte Studie der Hamburger Agentur RaikeSchwertner zum Thema „Social Media in der Maritimen Wirtschaft“. Damit hinkt die maritime Branche in puncto Kommunikation in sozialen Netzwerken dem Durchschnitt der B2B-Unternehmen in Deutschland weiter hinterher – bundesweit nutzen 96 Prozent von ihnen Facebook und Co. Jedoch zeigen die Studienergebnisse auch, dass die Aufholjagd zu neuen Kommunikationswegen längst begonnen hat.

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Eine neue Publikation vermittelt Grundlagen, Fallbeispiele und Forschungsergebnisse zum Thema „Agilität in der Unternehmenskommunikation“. Sie fußt auf den Ergebnissen eines Studienprojekts der Universität Leipzig. Die beteiligten Forscher haben sechs Dimensionen von Agilität identifiziert, die beachtet werden müssen, um mehr Agilität ins Unternehmen und die Kommunikation zu bringen: Strukturen und Prozesse, die Unternehmenskultur und Mitarbeiter sowie Tools und Technologien.

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Craft Drinks bilden in Deutschland einen wachsenden Markt. Die Düsseldorfer Agentur Wake up Communications hat gemeinsam mit ihrem Kooperationspartner Landau Media eine erste Studie über Craft Drinks im Net publiziert. Untersucht wurden die Websites und Social-Media-Kanäle von insgesamt 50 größeren und kleineren Whisky-, Bier-, Wodka-, Rum- und Gin-Marken. Die Ergebnisse zeigen, dass die Craft Drink-Anbieter solide Corporate Websites anbieten und sich im Bereich Social Media überwiegend auf eine Präsenz bei Facebook und Instagram beschränken.

Studien compact (1) 02 . KW 2019

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Erstellt: 14. Januar 2019
Zuletzt aktualisiert: 14. Januar 2019
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Interne Social Media: Online-Umfrage geht in dritte Runde

Inwieweit nutzen Unternehmen in Deutschland Social Intranets? Von welcher Bedeutung sind dabei Organisationskultur, Usability, Vertrauen, interne Influencer, Führungskräfte und Erfolgsmessung? Mit diesen Fragen beschäftigt sich die Hochschule Macromedia, Köln, in der dritten Runde einer breit angelegten Umfragestudie, diesmal in Kooperation mit der Intranet Agentur Hirschtec, Hamburg. Die Online-Umfrage richtet sich an Unternehmensangehörige und beratende Dienstleister aus Deutschland. Die Erkenntnisse werden gemeinsam veröffentlicht sowie auf Fachtagungen präsentiert. Eine Teilnahme an der Online-Umfrage ist bis zum 18. Januar möglich.

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