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Studien

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Die Kommunikationsmanagement-Tools mit der größten Verbreitung. (© Universität Leipzig / Lautenbach Sass)

Studie von Universität Leipzig und Lautenbach Sass identifiziert Handlungsbedarf

Durch die steigende Komplexität und Aufgabenvielfalt der Unternehmenskommunikation wird der Einsatz standardisierter Management-Tools für Kernprozesse wie Planung, Umsetzung und Analyse der Kommunikation unverzichtbar. Neun von zehn befragten Kommunikationschefs bestätigen dies in einer aktuellen Studie und fügen hinzu, dass Tools ein Teil des Wissens und Könnens von Kommunikatoren sein sollten. Bislang ist die praktische Nutzung von einheitlich dokumentierten Methoden wie Zieleradar, Themenpyramiden, Persona-Analysen und Szenariotechniken allerdings nur schwach.

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Sollten Unternehmen in der Öffentlichkeit eine politische Haltung einnehmen oder sich politisch neutral verhalten? Ergebnisse nach Wahlabsicht im Bund. (© Grafik JP│KOM und Civey)

Sollen Unternehmen zu politischen Fragestellungen öffentlich eine Haltung einnehmen, wie dies unlängst unter anderem die CEOs von Siemens, Daimler, Telekom, Trumpf und Evonik getan haben? Auch auf dem Kommunikationskongress 2018 Ende September wurde diese Frage diskutiert. Aber was wollen die Deutschen in diesem Zusammenhang, und was nicht? Eine aktuelle Studie liefert Zahlen. Demnach fordert jeder Dritte in Deutschland (31,4 %) eine politische Haltung von Unternehmen in der Öffentlichkeit. Knapp 60 Prozent aber bevorzugen politisch neutrale Unternehmen.

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Schlechte Noten für die Bundesregierung, hier das Bundeskabinett im März 2018 nach der Vereidigung. (© Bundesregierung / Steffen-Kugler).

Das verwundert nicht. Noch ohne Berücksichtigung der Vorgänge um Verfassungsschutzpräsident Maaßen erhält die Bundesregierung schlechte Noten. Ein Jahr nach der Bundestagswahl beurteilen gut 50 Public-Affairs-Verantwortliche deutscher Unternehmen die Arbeit der schwarz-roten Bundesregierung überwiegend negativ. Dies geht aus der 17. Public-Affairs-Umfrage der Kommunikationsberatung MSL hervor.

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Vier Einflussbereiche, über die Menschen in Städten laut Grayling erreicht werden können: Medien, Interessensvertretungen, Stadtverwaltung sowie Multiplikatoren. (© Grayling)

Städte als künftige Hotspots für Markenkommunikation? Medien, Interessengruppen, Stadtverwaltung und Multiplikatoren als die vier Einflussbereiche, über die Menschen in Städten erreicht werden können? Laut einer aktuellen Analyse sieht das Kommunikationsnetzwerk Grayling – deutsche Standorte in Frankfurt am Main, München und Hamburg – eine solche Entwicklung als entscheidend für die PR- und Kommunikationsarbeit voraus. Man darf gespannt sein, ob es so kommt.

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Die Münchner Kommunikationsberatung WE Communications präsentierte am 12. September die Ergebnisse ihrer globalen Studie Brands in Motion 2018. Die Daten der Befragung von mehr als 25.000 Konsumenten und B2B-Entscheidern in acht globalen Märkten zeigen, dass Verbraucher auf der ganzen Welt zwar nach wie vor Innovationen von Marken einfordern, aber aufgrund zunehmender Angst vor neuen Technologien, strikte Bedingungen an den Einsatz dieser stellen. Demnach müssen Marken Technologie ethisch und verantwortungsbewusst einsetzen.

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Lufthansa und BMW sind nach Ansicht von Wirtschaftsjournalisten Spitzenreiter der Dax-Gesellschaften bei der Professionalität der Pressearbeit. Dies ist der jährlichen Umfrage des Wirtschaftsforschungsinstituts Dr. Doeblin unter Wirtschaftsjournalisten zu entnehmen. Wenig erfreulich: Diverse Dax-Konzerne pflegen weiterhin bekannte Unarten von Pressestellen, allen voran die fehlende Bereitschaft, sich zügig um die Anliegen von Journalisten zu kümmern. 

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Videoinhalte im Internet gewinnen weiter an Attraktivität: Von ihrem Online-Zeitbudget verwenden die Deutschen immer mehr Zeit für Bewegtbildangebote. Ein Viertel ihrer gesamten Internetnutzungsdauer verbringen die 14- bis 69-Jährigen damit. Im Vorjahr betrug der Anteil der Nutzung von Bewegtbild erst 22 Prozent, 2016 nur 15 Prozent. Dies wurde im 11. Kantar TNS Convergence Monitor 2018 ermittelt.

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Mobile interne Kommunikation in der Praxis – mit diesem Thema befassen sich die School for Communication and Management (SCM), Berlin, und die Mainzer Agentur MPM in einer aktuellen Umfrage. Die Befragung dient als Grundlage für den Trendmonitor 2018. Dass die mobile interne Kommunikation großes Potential birgt, haben bereits die vergangenen Auflagen des Trendmonitors gezeigt.
Doch wie weit sind Unternehmen aus dem DACH-Raum mit der Nutzung der aktuellen technischen Möglichkeiten vorangeschritten? SCM und MPM laden einzur Teilnahme. Hier geht es zur Umfrage: Trendmonitor 2018.

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Umfrage Kommunikationscontrolling 2018 K St SchaubildChristian Krause, Betreiber des Blogs „K-Strategie“, startet nach 2015 und 2016 aktuell seine dritte Umfrage zum Thema Kommunikationscontrolling. Krause will herausfinden, welchen konkreten Stellenwert das Thema heute hat und wie sich die Bedeutung entwickeln wird. Zudem will er wissen, zu welchem Zweck Kommunikationscontrolling benutzt wird und wer für die Durchführung verantwortlich ist. Zur Umfrage geht es hier.

Studien compact (1) 27 . KW 2018

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Erstellt: 09. Juli 2018
Zuletzt aktualisiert: 09. Juli 2018
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Umfrage zum bvik-Trendbarometer Industriekommunikation läuft

Der Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (bvik), Augsburg, ermittelt aktuell bis zum 25. Juli im „Trendbarometer Industriekommunikation“, welche Themen B2B-Marketer aktuell und in Zukunft beschäftigen. Dazu wurden im Vorfeld zehn Trend-Fragen der Industriekommunikation identifiziert. Zusätzlich vertieft die Umfrage in fünf Fragen das Thema „Influencer Marketing im B2B“. Teilnehmen können B2B-Marketer aus Industrieunternehmen sowie von Agenturen, Kommunikationsdienstleistern, aus Wissenschaft und Praxis, Einsteiger und Erfahrene. Die Online-Befragung ist über diesen Link zu Surveymonkey erreichbar.

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