komm.passion Dossier 1/2023: ChatGPT – Konkurrenz, Kollege oder Werkzeug?
- Details
- Geschrieben von Thomas Dillmann, Bad Honnef
- Zugriffe: 138
(Abbildung © komm.passion)
KI in der Kommunikation
Künstliche Intelligenz ist nicht das erste Hypethema für 2023. Mit der Veröffentlichung des Chatbots ChatGPT und gehypten Foto-Tools wie Lensa hat Künstliche Intelligenz (KI) in den letzten Wochen noch einmal einen starken Push in der öffentlichen Wahrnehmung bekommen. Ist KI nur eine weitere Sau, die durchs Technologie-Dorf getrieben wird, oder stehen wir vor einer echten Disruption, wie wir sie seit Jahrzehnten nicht mehr erlebt haben? Und was bedeutet das für die Kommunikation? Antworten auf diese Fragen gibt im neuen komm.passion-Dossier Gunnar Brune, Autor des frisch publizierten Fachbuchs „Künstliche Intelligenz heute“.
Die „Arbeitsgemeinschaft CommTech“ (AG CommTech) wurde im Sommer 2021 unter dem Dach des Instituts für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF), Hamburg, gegründet. Sie wird gemeinsam getragen vom IMWF und von Thomas Mickeleit. Seither sind mehr als 350 PR-Praktikerinnen und -Praktiker der Einladung gefolgt. Die AG erarbeitet Lösungen für die digitale Kommunikation und stellt diese der interessierten Fachöffentlichkeit vor. Seit Februar 2022 erscheint jeweils am 1. Mittwoch im Monat der „CommTech Newsletter“. Im Vorgriff auf die 12. Ausgabe, die am 1. Februar erscheint, veröffentlicht das „PR-Journal“ ein Interview von Thomas Mickeleit mit Nikola Gardeweg und Maren Lübbecke über ihre Rolle als Chefinnen vom Dienst für den Swiss Life Newsroom.
Das Buch zum Effie 2022 ist da. Der Gesamtverband Kommunikationsagenturen (GWA) informiert in der Publikation, die im FAZ-Buchverlag erschienen ist, über wegweisende Marketingkonzepte und erfolgreiche Werbewirkung. Seit über 40 Jahren prämiert der GWA mit den Effie jährlich erfolgreiche Kommunikationsmaßnahmen und Marketingkampagnen. Die Kampagne „#Flutwein“ wurde 2022 beispielsweise als doppelter Goldsieger in den Kategorien „Public Relations“ sowie „Doing Good“ ausgezeichnet. Die Kampagne erzielte eine enorme PR-Reichweite und sicherte dem von der Jahrhundertflut getroffenen Ahrtal in nur sechs Wochen rund 4,4 Millionen Euro an Spendengeldern. Diese und zahlreiche weitere erfolgreiche Kampagnen werden in dem Buch vorgestellt.
Mit Jahresbeginn 2023 gelten für Finanzprodukte weitere Transparenzverpflichtungen. Betroffen sind private und institutionelle Investoren. Die EU präzisierte die bereits im März 2021 in Kraft getretene Offenlegungsverordnung anhand der Technischen Regulierungsstandards (Regulatory Technical Standard – RTS), die seit Beginn des Jahres 2023 gelten. Anleger in Finanzprodukte sollen künftig leichter erkennen können, wie nachhaltig die einem Finanzprodukt zugrunde liegenden Investitionen sind. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) hat die Fakten zusammengestellt.
Die Ansprüche an die Interne Kommunikation steigen und steigen. Hilfe bieten innovative Software-Lösungen, die den internen Austausch beleben, sowie Agenturen und Beratungshäuser, die genau wissen, wie es geht. Der „Beyond“-Guide „Service-Provider Interne Kommunikation 2023“, herausgegeben von der SCM School for Communication and Management, Berlin, gibt eine Übersicht über die für den Bereich Interne Kommunikation wichtigen Beratungs- und Kommunikationsagenturen, Software- und Technologieanbieter sowie relevante Trends der Kommunikationsbranche. Zudem kommen verschiedene Expertinnen und Experten zu Wort, die sich zu Trendthemen wie Modern Workplace, mobile IK oder Corporate Influencer und integrierte Kommunikation äußern. Interessenten können sich ihren „Beyond“-Guide unter 
Einträge zu Unternehmen oder Managern stehen bei Wikipedia kaum im Fokus der wenigen aktiven ehrenamtlichen Autoren – mit der Folge, dass es sich häufig um Textwüsten handelt, die allmählich veralten. Immer mehr Unternehmen gehen daher dazu über, ihre Artikel selbst zu pflegen, denken dabei aber oft nur an den Text. Peter Montag, Wikipedia-Experte der PR-Agentur Aufgesang in Hannover, gibt Tipps für die visuelle Gestaltung.
Das Research Institut 20blue von Anja Mutschler präsentiert in seinem aktuellen Podcast Hartwin Möhrle (Foto © Möhrle) als Gast. Der einstige Mitgründer der Agentur Ahrens & Behrent und spätere A&B One Geschäftsführer nimmt Stellung zum Metaverse. Im Gespräch mit Gastgeberin Anja Mutschler wird schnell klar: Das Konzept des Metaversums und die Kommunikation über virtuelle Avatare in einer virtuellen Welt ist für Möhrle ein Trend, der sich weiter entwickeln wird und bei Agenturen und Kommunikationsprofis auf der Agenda stehen sollte. Auch wenn aktuelle Technologien noch nicht so weit seien, aus Möhrles Sicht lohnt es sich schon jetzt, über das Potenzial und auch die Probleme dieser Möglichkeiten zu sprechen. Die inzwischen bereits zehnte Folge des Podcasts 20blue Minutes ist 
In Deutschland sind derzeit 868.401 Marken offiziell angemeldet. Und jeden Tag kommen etwa 50 neue hinzu. Immer größere Summen werden in Markenbildung, Markenerhalt und Markenpflege investiert. Globale Marken wie Apple, Google oder Amazon sind viele Milliarden Euro wert. Doch wohin geht der Trend in Marketing und Werbung? Welche Marke war hierzulande 2022 besonders erfolgreich? Wie sehen die Rankings der Branche aus? Das Jahrbuch der Marken liefert Antworten, Fakten und Ansichten.
Der Kampf um Fachkräfte und insbesondere junge Nachwuchskräfte tobt weiter – auch und insbesondere im öffentlichen Dienst. Ein Ende ist nicht absehbar. Grund genug für die Berliner Kommunikationsagentur ORCA Affairs, einmal nachzuhaken: Wie funktioniert erfolgreiches Recruiting? In Zusammenarbeit mit dem Markt- & Meinungsforschungsunternehmen Civey wurden über 1.000 Personen befragt. Interessierte finden die Ergebnisse der Befragung ab sofort in der Publikation „Verstärkung finden“ auf der 
Relevante Nachrichten zuverlässig eingeordnet: Die Deutsche Presse-Agentur und Podimo veröffentlichen am 12. Januar die erste Folge des News-Podcasts "Stand der Dinge" überall dort, wo es Podcasts gibt. Für Podimo Deutschland ist dies das erste Podcast-Original im Bereich Nachrichten. Die dpa produziert die Serie im Auftrag von Podimo. Jeden Donnerstag präsentiert die Journalistin Maria Popov in der progressiven News-Show die wichtigsten und relevantesten Geschichten, aufbereitet von Deutschlands größter Nachrichtenagentur. Zum Trailer geht es 
Kommunikatorinnen und Kommunikatoren können ab dem 1. Dezember 2022 beim digitalen dapr-Adventskalender teilnehmen und Preise gewinnen. Die Deutsche Akademie für Public Relations (dapr) begleitet sie so durch die Vorweihnachtszeit. Hinter den 24 Türchen verbergen sich Überraschungen und Gewinnspielfragen. Je mehr Fragen die Teilnehmenden richtig beantworten, desto mehr Gewinnchancen haben sie auf einen der zwölf Preise, die unter allen richtigen Beantwortungen verlost werden. Zu gewinnen gibt es unter anderem Büchergutscheine, Bluetooth-Lautsprecher sowie süße Büroverpflegung. Hier geht es direkt zum 
