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Wie Unternehmen zu Nachhaltigkeit kommunizieren können, ohne zu viel zu versprechen

Nachhaltigkeit ist derzeit in aller Munde. In der Öffentlichkeit nimmt das Thema einen immer höheren Stellenwert ein und hält Einzug in viele Lebensbereiche. Auch der Gesetzgeber greift Nachhaltigkeit auf: Die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) und die EU-Taxonomie als Klassifizierungssystem für nachhaltiges Wirtschaften sind nur zwei von vielen Beispielen, wie Nachhaltigkeit zum Standard wird. Es wird damit zu einem Must-have für Unternehmen, das sich auch auf die Unternehmenskommunikation und auf das Marketing auswirkt.

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KI ist mit GPT in der Gegenwart angekommen. Es geht darum, wie mit dem Sprachmodell bestehende Applikationen erweitert und neue Anwendungen realisiert werden können. (Illustration: Imory GmbH / iStock))

Der erste Hype um ChatGPT hat sich gelegt und die emotionalen Diskussionen sind konkreten Abwägungen und Einsatzplänen gewichen. Folgt man den aktuellen Berichten, so kristallisieren sich zwei thematische Schwerpunkte heraus. Zum einem der Wunsch, ChatGPT unterstützend für die eigenen Aufgaben einzubinden, zum anderen die Sorge um Qualitätsverlust und Datenschutz. Eckhard Klockhaus, der Geschäftsführer der Imory GmbH, die ein Anbieter von digitalen Newsrooms für Unternehmen und Organisationen ist, nimmt eine Abwägung vor.

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Nora Feist ist CEO und HR-Verantwortliche von Mashup Communications. (Foto: Saskia Uppenkamp)

Warum New Work mehr als schöne Versprechen braucht

Vertrauensurlaub, Wellbeing-Tage, Workation: New Work gilt als Antwort auf die Anforderungen der modernen Arbeitswelt – setzt aber auch einen echten Kulturwandel voraus. Denn mit leeren Worthülsen allein gibt sich die neue Generation der Talente nicht zufrieden. Den Versuch, sein Image durch inhaltsleere Buzzwords aufzupolieren, kennen wir bereits aus den Bereichen Nachhaltigkeit, LGBTQ oder sozialem Engagement. So gesellt sich zu Green-, Pink- und Bluewashing nun auch das New-Work-Washing.

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Ziel der Zusammenarbeit zwischen PR-Agenturen und Kunden ist es, die Öffentlichkeitsbelange der Klienten souverän zu managen und ihr Standing innerhalb von Branche und Gesellschaft zu verbessern. Indem beide Parteien ihre Verantwortlichkeiten klar definieren und ihren Pflichten nachkommen, sichern sie den Erfolg des gemeinsamen Projekts und erleichtern sich die Zusammenarbeit.

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Der Klimawandel erfordert tiefgreifende Veränderungen in allen Industrien. Um die Herausforderungen anzugehen, können wir uns auch auf bereits verfügbare Kräfte und Ressourcen konzentrieren. Dabei spielt die Kommunikations- und Medienbranche eine entscheidende Rolle. Sie kann die Öffentlichkeit in Bezug auf den Klimawandel bilden, das öffentliche Bewusstsein schärfen und den Wandel hin zu einer nachhaltigen Gesellschaft und Wirtschaft unterstützen.

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Als Managing Director von Ogilvy Public Relations betont Katja Berghoff die Bedeutung der internen Kommunikation in Zeiten des Fachkräftemangels. (Foto: Oglivy)

Schöne neue Arbeitswelt? Während Unternehmen aller Branchen über Fachkräftemangel klagen, stellt eine neue Generation von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern den Arbeitsmarkt auf den Kopf. Sie fordern neue Rahmenbedingungen, und immer häufiger werden diese gewährt: Ihr Leben soll sich nicht primär um den Job drehen, die Arbeit muss mit privaten Interessen vereinbar sein. Die zentrale Frage aus Arbeitgebersicht ist, wie es gelingen kann, Talente zu gewinnen und zu halten. Was die (interne) Kommunikation in Zeiten des Fachkräftemangels leisten kann, zeigt der nachfolgende Beitrag.

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Ellen Dietzsch schrieb ihre Dissertation zum Thema „Compliance als Treiber von Reputation“. (Foto: S&F)

Sich an geltende Gesetze und Vorschriften zu halten, ist für jedes Unternehmen existenziell. Um dies sicherzustellen, setzen viele Unternehmen auf Compliance-Management-Systeme. Doch Compliance soll nicht nur Schäden abwenden, sondern auch dazu beitragen, den guten Ruf in der Öffentlichkeit zu stärken. Aber trifft diese Annahme wirklich zu? Mit dieser Frage beschäftigt sich Ellen Dietzsch, Mitglied der Geschäftsleitung von Scholz & Friends Agenda, Berlin, in ihrer Dissertation. Sie untersuchte, ob es für Unternehmen sinnvoll ist, aktiv über ihre Compliance-Maßnahmen zu kommunizieren, um ihre Reputation in den Medien zu verbessern.

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Führungskräfte, ob im Dax-Konzern, beim familiengeführten Mittelständler oder im Start-up müssen heute weit mehr als managen. Sie sind oberste Unternehmens- und Markenbotschafterinnen und -botschafter, Leuchttürme für das Recruiting, gehen bei der digitalen Transformation voran, stehen in vorderster Front, wenn es um Nachhaltigkeit und die Vermittlung des Unternehmens-Purpose geht. Wie man Top-Managerinnen und Top-Manager im Kommunikations-Dschungel optimal positioniert und „Voice Ownership“ erreicht, erklärt Nuno Pedro dos Santos, Head of Executive Communications bei Serviceplan Public Relations & Content.

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Alexandra Groß und Ansgar Zerfaß wollen das, was unter Beratungsqualität verstanden wird, genauer definieren.

Qualität in der Beratung – durchaus immer wieder ein Thema im Markt, zwischen Kommunikationsagenturen und Kunden, im Selbstverständnis, in der Bewertung von anderen. Für einen so zentralen Begriff ist jedoch bemerkenswert ungeklärt, wie wir ihn definieren. GPRA-Präsidentin Alexandra Groß und Professor Dr. Ansgar Zerfaß von der Universität Leipzig erläutern, was die Forschung zeigt – und was der Markt an Aufgaben hat. Zuletzt hatte Groß nach ihrer Wiederwahl als GPRA-Präsidentin in einem Interview mit dem „PR-Journal“ angekündigt, sich in ihrer zweiten Amtszeit dafür einzusetzen, Qualität in der Beratung sichtbarer machen zu wollen.

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Kerstin Hoffmann (Foto: Ira Ingenpaß)

Frisch aus der Druckerpresse: Der folgende Gastbeitrag basiert auf einem Kapitel aus dem Buch „Das neue Prinzip kostenlos“ von Kerstin Hoffmann, das am 8. März 2023 erschienen ist. Der praxisnahe Ratgeber zeigt, wie Unternehmen jeder Größe mit Content-Marketing zu mehr Sichtbarkeit, einer besseren Marktposition, neuen Kunden und höheren Umsätzen gelangen. Er bietet Einsteigern und Fortgeschrittenen das passende Handwerkszeug, um ihre eigene Vorgehensweise zu entwickeln und zu dauerhaftem Erfolg zu führen. Die erfahrene Autorin, auch bekannt unter dem Namen ihres Blogs „PR-Doktor“, zeigt in ihrem Beitrag, dass Content-Marketing eigentlich nur noch wirklich erfolgreich sein kann, wenn es mit einer Corporate-Influencer-Strategie verknüpft ist.

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