PRCA Digital PR and Communications Report 2017: Instagram und Snapchat verlieren an Bedeutung
Die Public Relations and Communications Association (PRCA) mit Sitz in London hat die Ergebnisse ihres „Digital PR and Communications Report 2017“ veröffentlicht. Der in Zusammenarbeit mit YouGov erstellte Bericht liefert eine Benchmark für die PR-Branche in Großbritannien zum Einsatz digitaler Kommunikation. In diesem Jahr wurden 362 PR-Profis aus Agenturen und Unternehmen befragt.
45 Prozent der befragten PR-Schaffenden aus den Unternehmen gaben an, dass der Großteil der digitalen und sozialen Inhalte von der PR- und Kommunikationsabteilung produziert wird. Dies ist derselbe Wert wie im letzten Jahr, zuvor allerdings betrug er 52 Prozent. Zunehmend übernehmen auch andere Abteilungen die Verantwortung für Social Media-Inhalte. 27 Prozent der Befragten nannten das Marketing (gegenüber 21 Prozent im Jahr 2016 und 13 Prozent im Jahr 2013). 18 Prozent nannten das Social Media-Team (gegenüber 23 Prozent in 2016). Dies deutet darauf hin, dass der Trend zur Integration von Social Media über die Abteilungen hinweg immer stärker zunimmt.
Brands steigerten ihre Investitionen im Marketing in die digitalen und sozialen Medien relativ langsam. Der durchschnittliche Prozentsatz der Ausgaben für Social Media liegt bei 27 Prozent, gegenüber 25 Prozent im Jahr 2016. 55 Prozent der Unternehmensvertreter sagten, dass ihr Budget in den nächsten zwölf Monaten steigen wird. Die Ausgaben für digitale und soziale Medien werden hauptsächlich in den Bereichen Video-Inhalte (57 Prozent), Image-Inhalte (53 Prozent) und Online-Werbung (51 Prozent) getätigt.
56 Prozent der befragten Unternehmenskommunikatoren sagten, dass sie von ihren PR-Agenturen erwarten, Influencer für die Öffentlichkeitsarbeit einzusetzen. Darüber hinaus erwarten die Befragten digitale Krisenmanagementleistungen (51 Prozent) und Online-Reputationsmanagement (51 Prozent). Allerdings gaben nur sechs Prozent der Befragten an, dass sie ihre Agenturen derzeit für diese Dienstleistungen nutzen.
Die derzeit führenden digitalen Dienste der Agenturen sind Online-Medienarbeit (82 Prozent), Social-Media-Strategie (80 Prozent) und textbasierter Content (79 Prozent). 59 Prozent der Agenturen bieten digitale Krisenmanagement-Services an, 65 Prozent bieten Online-Reputation-Management-Services an.
Die Nutzung von Instagram durch PR-Schaffende in Unternehmen ist in diesem Jahr von 65 Prozent auf 53 Prozent zurückgegangen, während die Nutzung von Snapchat von 20 auf 14 Prozent gesunken ist. Twitter (93 Prozent) und Facebook (75 Prozent) sind nach wie vor die beliebtesten Social-Media-Plattformen.
In Agenturen ist die Nutzung von Instagram in Kampagnen von 73 Prozent auf 59 Prozent in diesem Jahr gesunken, die Verwendung von Snapchat ist von 28 Prozent auf 22 Prozent zurückgegangen. Trotz dieses Rückgangs gaben 71 Prozent und 43 Prozent der Agenturen an, dass sie diese Plattformen in den nächsten zwölf Monaten nutzen würden.
Das Vertrauen in die Fähigkeit, den ROI der digitalen PR (wie Bannerwerbung, SEO) zu messen, sank in diesem Jahr von 73 auf 63 Prozent, und liegt gleichauf mit dem Vertrauen in die Messung des ROI traditioneller PR.
Birgit Höss (Foto © privat) leitet seit April den Bereich Global PR & Media Relations bei Bora in Tirol. Sie ist bereits seit Anfang 2021 für den Hersteller von Kücheneinbaugeräten tätig, zuletzt als Team Lead Marketing Kommunikation. Zuvor war sie unter anderem Head of Marketing bei der IT-Firma Projekt Pro und Head of Marketing & Communications bei Hawe Mattro.
Das Bureau of Communication (BOC), Düsseldorf, und die DGT AG, Köln, haben gemeinsam den Kommunikationsetat des chinesischen Autoherstellers BYD in Deutschland gewonnen, der auch Social Media und Medienevents umfasst. Dafür gründeten die beiden Beratungen eine hybride, auf die Bedürfnisse von BYD zugeschnittene Agentur unter dem Namen „BY1Degree“ mit 15 festen und freien Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Die Münchner Agentur Schwartz Public Relations, die ihren Schwerpunkt im Bereich Technologie und Digitalisierung hat, ist bei den SABRE Awards 2024 erneut unter den „Best Agencies to Work for“. Die Agentur mit Gründer und Geschäftsführer Christoph Schwartz an der Spitze sieht sich durch die neuesten Auszeichnungen erneut in ihrem Engagement für ein exzellentes Arbeitsumfeld bestätigen.
Nach einem schwierigen Jahr 2023 haben die 100 wertvollsten Unternehmen der Welt laut dem jährlichen „Global Top 100“-Ranking von PwC wieder ein neues Allzeithoch erreicht. Mit einer Gesamtmarktkapitalisierung von 39,9 Billionen US-Dollar zum 31. März 2024 übertrafen sie ihren bisherigen Spitzenwert aus dem Jahr 2022 von 35 Billionen US-Dollar. Deutschland landet im Länderranking auf Platz 13.
Wirtschaft und Gesellschaft stehen vor zahlreichen Transformationsprojekten: Energiewende, Mobilitätswende, Industrie-Umbau. Für den Erfolg sind Verständnis und Akzeptanz in der Bevölkerung entscheidend. Dafür bedarf es transparenter und professioneller Kommunikation auf Basis verbindlicher und nachvollziehbarer Qualitätskriterien und -standards. Die werden jetzt gemeinsam mit DPRG und GPRA erarbeitet.
Wo findet die PR-Branche junge Nachwuchstalente? Sie sitzen an einem Freitagnachmittag in einem Vorlesungssaal der Hochschule Darmstadt und führen einen spannenden Dialog mit Praktikern der Branche. Am 26. April besuchte PR-JOURNAL-Chefredakteur Thomas Dillmann den Kurs „Issues Management und Krisenkommunikation“ von Professor Markus Kiefer. Mit dabei hatte er Uwe Kohrs, einen Experten für Krisenkommunikation.
Anna Engelke (54) wird zum 1. Juli die Leitung der Gemeinschaftsredaktion Radio im ARD-Hauptstadtstudio in Berlin übernehmen. Sie folgt auf Martin Ganslmeier, der nach New York wechselt und das dortige ARD-Hörfunkstudio leiten wird.
Michael Schmidtke ist VP Content Flow and Digital Channels bei Bosch. Beim Webinar der AG CommTech vom 23. April gab er einen tiefen Einblick in sieben Jahre Nutzung von KI in der Unternehmenskommunikation von Bosch. Im Vorgriff auf den nächsten „CommTech Newsletter“, der am 8. Mai erscheint, veröffentlicht das PR-JOURNAL ein Interview mit Michael Schmidtke, das mit Hilfe von KI-Tools auf Basis der Aussagen Schmidtkes im Webinar erstellt wurde.
Früher ging es vor allem darum, bestehende Prozesse zu optimieren und gelegentlich eine einmalige große Veränderung zu kommunizieren. Heute geht es um kontinuierliche Anpassung an immer schnellere, oft unvorhersehbare Veränderungen. Selbst während eine Organisation noch gut funktioniert, müssen bereits neue Wege gefunden werden, um Schritt zu halten. Für Führungskräfte fühlt sich das oft wie ein Dilemma an.
Wie Unternehmen und Wirtschaft öffentlich werden, das war einmal in einem relativ einfachen Managementprozess organisierbar. Wissen bereitstellen, im Wesentlichen über Produkte und Dienstleistungen. Und dieses Wissen dann in einseitigen Informations-Prozessen an die relevanten Stakeholder verbreiten. Aber, das war einmal. Wirtschaft 1.0 könnte man das nennen. Heute hat sich dies grundlegend verschoben …
Einen positiven Grundeindruck bei den Eurobest Awards 2023 hinterließ bereits die beeindruckende Zahl von über 160 Einreichungen bei PR – weit mehr als in einigen anderen Kategorien. Die Bedeutung von PR wird demnach mehr denn je als sehr hoch eingeschätzt. Selbst wenn die Beiträge bei Ausrichtung und Qualität extrem divers waren, habe ich als Juror einige Gesamteindrücke aus London mitgenommen:
Nachhaltigkeitskommunikation ist auf den Corporate Websites zentral positioniert. Immer mehr Unternehmen verknüpfen den Geschäftserfolg inhaltlich mit Nachhaltigkeitsmaßnahmen. Bedenklich ist aber die seit mehreren Jahren rückläufige Transparenz. Wichtige Kennzahlen verschwinden allmählich aus der Nachhaltigkeitskommunikation. Der neue CR Benchmark von NetFed zeigt die aktuellen Entwicklungen.
Die Deutsche Akademie für Public Relations (dapr), Düsseldorf, hat ihr Fortbildungsangebot um das Praxisseminar „Canva & Co.“ erweitert. Im dem zweitägigen Seminar mit erstmaligem Start am 30. September lernen Mitarbeitende aus den Bereichen Kommunikation, PR und Social Media, wie sie mit Online-Design-Plattformen selbst grafische Lösungen für ihre Organisation entwickeln.
Schon wieder droht eine ganze Branche im KI-Schlund zu verschwinden: erst waren es die Texter und Kreativen, jetzt sind es die Filmemacher. In der Tat: Was Open AI mit SORA auf unsere Wirklichkeit losgelassen hat, erscheint auf den ersten Blick atemberaubend. Zweifelsohne ist SORA ein Text-zu-Video-Tool der nächsten Generation. Aber erst die Kombination aus Technologie und der Marktmacht von OpenAI / Microsoft macht SORA zu einem Werkzeug, dass unsere Wirklichkeit beeinflussen wird. Aber schauen wir doch erstmal genauer hin...
Vor rund vier Wochen piepte unsere Spülmaschine Alarm. Wir riefen den Fachmann. Er kam, prüfte und erklärte: „Die Pumpe ist defekt.“ Unsere Alternativen: 680 Euro, um das Teil auszutauschen oder ein neues Gerät. Eine unerwartete News, erst vier Jahre zuvor hatten wir die Miele-Maschine angeschafft und vermeintlich bewusst auf Qualität gesetzt.
„Als ich bei Edelman eine Ausschreibung sah, die meine beruflichen Leidenschaften – Gesundheit und Kommunikation – vereint, war es wie ein ‚perfect match‘,“ erklärt Stella Henn heute. Bereits seit November 2022 ist sie bei Edelman Germany und beschäftigt sich mit Healthcare-PR und der Umsetzung von Multi-Channel Kommunikations-Strategien und -Kampagnen sowie deren Umsetzung. Nachfolgend stellt sie im Interview ihre Aufgaben und ihren Arbeitgeber vor.
Jährlich kürt der Informationsdienst Wissenschaft (idw) aus 20.000 Pressemitteilungen, die von mehr als 1.000 wissenschaftlichen Einrichtungen über die idw-Website verbreitet werden, die besten ihrer Art. Nach dem Urteil der Jury haben im Jahr 2023 das Max-Planck-Institut für Chemie, die Universität des Saarlandes und das Leibniz-Institut für Naturstoff-Forschung und Infektionsbiologie gewonnen.