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Studie: Kommunikationsverantwortliche haben festen Platz im Krisenstab

Knapp neun von zehn der befragten Unternehmen, Behörden und Verbände verfügen über einen Krisenstab (87 %). Gut jede zweite Organisation hat einen Krisenbeauftragten benannt (60 %) und zwei von drei Organisationen führen regelmäßig Krisenübungen durch (66 %). Das sind einige Ergebnisse der Krisenpräventionsumfrage 2023, für die in der Zeit vom 9. März bis zum 5. Juni 2023 116 Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen, Behörden und Verbänden in der D-A-CH-Region befragt wurden.

Onlinestudie: Nutzung von Medien-Inhalten ist rückläufig

Noch nie haben so viele Menschen das Internet unterwegs genutzt wie 2023. Die Online-Mediennutzung geht dagegen aktuell spürbar zurück, bleibt aber auf hohem Niveau von beispielsweise mehr als vier Stunden täglich bei jungen Menschen. Netflix und Amazon Prime führen die Liste der Streamingangebote an. Gut jede oder jeder Dritte nutzt an einem normalen Tag Social Media; dabei ist Instagram die meistgenutzte Plattform in Deutschland. Diese und weitere Ergebnisse sind jetzt der neuen ARD/ZDF-Onlinestudie zu entnehmen.

Studie: Gefährdet hohe Arbeitslast die Qualität des Journalismus?

Für fast die Hälfte der befragten Journalisten aus Deutschland (42,6 %) war es im vergangenen Jahr die größte Herausforderung, das Arbeitspensum in einem angespannten Umfeld aufrecht zu erhalten. Viele Journalisten arbeiteten für mehrere Ressorts gleichzeitig. Als ihre oberste Priorität sahen sie an, die Richtigkeit von Inhalten zu gewährleisten (64 %). Als zweite Priorität war es ihnen wichtig, als vertrauensvolle Nachrichtenquelle wahrgenommen zu werden (38,8 %). Das sind die Ergebnisse des State of the Media Report 2023 von Cision.

Report Trust at Work Germany: Arbeitgeber stehen hoch im Kurs

Der Edelman Trust Barometer 2023 Special Report: Trust at Work zeigt auch in diesem Jahr, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dem eigenen Arbeitgeber mehr vertrauen als jeder anderen Institution. Ein Blick in die Daten für Deutschland weist aus, dass mit dem Vertrauen auch die Erwartungen der Mitarbeitenden an die Arbeitgeber steigen, ihnen Chancen und Entwicklung zu bieten und Einfluss nehmen zu können.

Studie: Vorständinnen nutzen LinkedIn besser als viele CEOs

Die zweite Studie der Kölner Agentur palmerhargreaves zum Kommunikationsverhalten deutscher Top-Managerinnen auf LinkedIn bestätigt mit breiter Datenbasis, was sich in vergangenen Studien der Reihe bereits abzeichnete: Die meisten Frauen in Vorstandsfunktionen verfolgen effektive Content-Strategien, pflegen ihr Netzwerk umfassend und nutzen LinkedIn insgesamt intensiver und besser als viele männliche CEOs.

Studie: Journalisten stehen unter Druck

Die Arbeitswelt von Journalisten ist gekennzeichnet durch hohes Stressempfinden, Anwürfen von außen in Form von Beleidigungen im Internet und Herabwürdigungen sowie dem Bestreben zuverlässige Informationen zu liefern. Die genannten Schlagworte fassen die Ergebnisse der Studie „Journalismus in Deutschland 2023“ zusammen, die jetzt vom Leibniz-Institut für Medienforschung Hans-Bredow-Institut veröffentlicht wurde.

Studie: Unternehmensleitbilder meist schwer verständlich

Viele Unternehmen im deutschsprachigen Raum verspielen die Chance, durch ihre Leitbilder ein klares Bild von sich selbst zu vermitteln. Zu diesem Ergebnis kommt eine gemeinsame Studie der Universität Hohenheim in Stuttgart und der Ulmer Agentur Communication Lab, die die Leitbilder der 120 umsatzstärksten Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz auswertet. Zwar seien die meisten Leitbilder sprachlich emotional und gendersensibel geschrieben, dafür jedoch eher schwer verständlich als klar und transparent.

Nachhaltigkeit bei Agenturen: GWA Studie „Green Monitor“ erschienen

Fast zwei Drittel der Unternehmen betreiben eine aktive Nachhaltigkeitskommunikation, wobei für sie die Vermeidung von Green Washing eine hohe Priorität hat. Aktuell setzt ein Drittel der Unternehmen bei der Zusammenarbeit mit Kommunikationsagenturen voraus, dass diese nachhaltig agieren. 60 Prozent der Befragten prognostizieren in spätestens vier Jahren, Agenturen ohne Nachhaltigkeitsmanagement von Aufträgen auszuschließen. Das sind einige Ergebnisse der neuen GWA Studie „Green Monitor“.

Studie: Alle nutzen sie, wenige sind zufrieden – E-Mails in der IK

Acht von zehn Kommunikationsverantwortlichen nutzen heutzutage E-Mails für die Mitarbeiterkommunikation und halten diesen Kanal auch zukünftig für wichtig. Für die Mitarbeiterkommunikation von Unternehmen sind E-Mails somit weiterhin unverzichtbar. Dies belegt Deutschlands 1. Studie zu „E-Mails als Kanal für die interne Kommunikation“, durchgeführt von Staffbase, Chemnitz, und „Beyond“, dem IK-Fachmedium der SCM – School for Communication and Management, Berlin. Über 500 Kommunikatorinnen und Kommunikatoren aus dem deutschsprachigen Raum wurden zwischen Januar und März 2023 befragt.

Impact Map 2023: Die aktuell größten Herausforderungen für die Kommunikation

Die Unternehmenskommunikation steht vor tiefgreifenden Veränderungen, geprägt von wirtschaftlichen und politischen Einflüssen. Einer aktuellen Umfrage unter Kommunikatoren zufolge kristallisieren sich zentrale Themen heraus:

Fachkräftemangel, Klimaschutz und wirtschaftliche Instabilität stehen an erster Stelle. Über 80 Prozent der Befragten sehen in diesen Themen einen deutlichen Einfluss auf ihre Arbeit. Die Bedeutung von Energiekrise und Lieferkettenstörungen wird als geringer eingeschätzt.

Edelman Special Report: Purchase Funnel wird zum Kreislauf

Der lineare Marketing-Funnel, wie er Jahrzehnte lang die Strategien von Kommunikations- und Markenverantwortlichen bestimmt hat, ist überholt. Das zeigen die Daten des neuen Edelman Trust Barometer 2023 Special Report. Dem „Collapse of the Purchase Funnel“ liegt ein radikaler Wandel des Verhaltens der Verbraucherinnen und Verbraucher zugrunde. Für Marketeers heißt das, den Kauf nicht mehr als das Finale der Beziehung zwischen Marken und Verbrauchern zu verstehen, sondern als Ausgangspunkt für eine interaktive und kollaborative Customer Journey.

Studie: Welche Skills für eine PR-Karriere entscheidend sind

Die digitale Transformation macht auch vor der PR-Branche nicht Halt. Mit ihrer Studie „Digitalization in public relations—Changing competences: A longitudinal analysis of skills required in PR job ads“ aus dem Jahr 2023 gehen Jana Bernhard und Uta Russmann von der Universität Wien der Frage nach, inwiefern sich die Anforderungen an die Kompetenzen von PR-Fachleuten verändert haben. Zwei der Ergebnisse: Digitale Kompetenzen werden immer wichtiger und Kenntnisse der traditionellen PR-Arbeit sind weiterhin von hoher Bedeutung.

Studie: Qualität von Kommunikationsberatung hat nicht nur eine Priorität

Die Qualität von Kommunikationsberatung ist in der PR- und Kommunikationsbranche ein Thema von höchster Priorität. Das galt vor zehn Jahren und wird auch so bleiben. Das zeigen die Ergebnisse einer empirischen Studie der Universität Leipzig in Kooperation mit dem PR-JOURNAL zum Qualitätsverständnis von Kommunikationsagenturen. Außerdem liefert die Studie Belege dafür, was in der Praxis priorisiert wird. So zeigt sich, dass Qualitätsmaßnahmen, die von Agenturen als wichtig erachtet werden, häufiger umgesetzt und nach außen kommuniziert werden.

Deutsche haben kaum Vertrauen in die Finanzbranche

Es steht nicht gut um das Vertrauen in die deutsche Finanzbranche. Das zeigt das aktuelle 2023 Edelman Trust Barometer mit seinem Special-Report „Insights for Financial Services“. Von 17 ausgewählten Branchen schenken die Menschen weltweit Unternehmen aus dem Finanzsektor am zweitwenigsten Vertrauen – nur Unternehmen aus dem Social-Media-Sektor wird noch weniger vertraut. Nur 40 Prozent der Befragten hierzulande geben an, Unternehmen aus dem Financial-Service-Sektor zu vertrauen.