Tipps & Lesehinweise Praxistipps zu Digital Commerce
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- von Thomas Dillmann, Bad Honnef
Digital Commerce boomt: 97 Prozent der deutschen Internetnutzer kaufen online ein. Der Umsatz im deutschen E-Commerce stieg 2012 um über 27 Prozent auf nun 27,6 Milliarden Euro. Zwei Drittel des Versandhandelsumsatzes werden online erwirtschaftet. Nun kommt die nächste Welle: Mobile Commerce. Inzwischen ist jeder zweite Deutsche über Smartphone und/oder Tablet online. Drei Viertel der Internetnutzer surfen während des Fernsehens. Führt man sich diese Eckdaten vor Augen, ist es kein Wunder, dass professionelles und zielführendes Datenmanagement für Unternehmen im Endkundengeschäft ein unbedingtes Muss ist. Autor Torsten Schwarz aus Waghäusel bei Karlsruhe hält es für die Überlebensstrategie im digitalen Zeitalter. Er sagt: „Nur wer seine Kunden kennt, kann die richtigen Angebote machen.“ Dies ist auch die Kernaussage seines neuen eBooks mit dem Titel: „Praxistipps Digital Commerce“. Anhand von neunzehn Fallbeispielen zeigt er auf, wie Unternehmen heute ihr Online-Geschäft managen. Wer interessiert ist, kann sich das 48-seitige Heft kostenlos als PDF herunterladen: x.absolit.de/Sonderdruck.
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