PRJ-Archiv Internationale Entwicklungen im Kommunikations-Controlling
Die Diskussion um das Kommunikations-Controlling wird weltweit geführt und ist eines der wichtigsten Themen der Kommunikationsbranche. Der Blick auf internationale Entwicklungen zeigt jedoch: Während sich die Diskussion in Deutschland vor allem auf Fragen der betriebswirtschaftlichen Wirkung von Kommunikation sowie auf die Adaption von Managementsystemen wie der Balanced Scorecard konzentriert, steht in den meisten anderen Ländern bisher die operative Messung und Bewertung von Kommunikation im Vordergrund.
In dem Beitrag „Internationale Entwicklungen im Kommunikations-Controlling“ von Christoph Lautenbach und Jan Sass aus dem „Handbuch Kommunikationsmanagement“ werden einige ausgewählte internationale Überlegungen und Ansätze vorgestellt, die den Anspruch haben, Modelle oder Handlungsrahmen für die Steuerung und Bewertung von Kommunikation zu sein. Bei den vorgestellten Modellen geht es nicht nur um die Frage nach der Messung von Kommunikationswirkung, sondern um neue Ansätze des Kommunikations-Controllings. Zum Beitrag.
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