Social Media Social Media alleine taugt nicht zum Markenaufbau
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Das ergibt die aktuelle Social Media Studie von Brand:Trust "Beyond the Digital Hype". Fans von Marken Homepages haben eine überraschend geringe Loyalität gegenüber "ihrer" Marke; Persönliche Empfehlungen aus dem Bekanntenkreis sind die vertrauenswürdigste Informationsquelle (38,5 %); Facebook Fanpages hingegen bringen nur knapp 5 % der befragten Online-User Vertrauen entgegen.
Diese und weitere Erkenntnisse liefert die, nach Angabe der Managementberatung Brand:Trust, erste neutrale, hybride und repräsentative Social Media Studie. Realisiert hat die Untersuchung das ECC Handel, Köln.
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