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Teil 3: Von der Idee zur Umsetzung – die ersten Schritte zum Einsatz von KI im Unternehmen

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz wird in Zukunft ein entscheidender Wettbewerbsfaktor sein. Immer mehr Unternehmen erkennen das Potenzial, das die Anwendung von KI bietet. Mehr Effizienz, verbesserte Kundenerfahrung, neue Geschäftsmöglichkeiten. Doch wie geht man vor, wenn KI erfolgreich im Unternehmen eingesetzt werden soll? Wir werfen einen Blick auf die ersten Schritte, von der Idee bis zur Umsetzung.

Der häufigste Grund, im Urlaub erreichbar zu sein, ist die Hilfe im Notfällen. Das brachte eine Online-Befragung im Februar 2023 unter 297 Kommunikationsprofis zutage. (Quelle: PR-Trendmonitor von news aktuell und PER)

Ganze 76 Prozent der PR-Profis sind auch an freien Tagen für ihr Unternehmen erreichbar. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle PR-Trendmonitor der dpa-Tochter news aktuell und der Agentur PER, beide Hamburg. Das Ergebnis der Umfrage zeigt auch ein hohes Maß an Teamgeist. Abgefragt wurde, wie es die Kommunikationsbranche mit der Erreichbarkeit im Urlaub hält und aus welchen Gründen sie erreichbar ist.

Serie: KI in Marketing und Unternehmenskommunikation

Teil 2: Vorteile und Herausforderungen bei der Integration von KI

Immer schneller werden lernende Algorithmen die Arbeit von Kommunikatorinnen und Kommunikatoren sowie den Umgang mit Medien verändern. Für die Unternehmenskommunikation wird die Integration von künstlicher Intelligenz viele Herausforderungen, aber auch große Vorteile mit sich bringen.

Im ersten Teil der Serie geht es um aktuelle Apps und Tools für den Einsatz von KI in Unternehmen. (Grafik: Wake up Communications)

Teil 1: KI-Tools für Unternehmen

Die Faszination und Kontroversen rund um künstliche Intelligenz (KI) nehmen zu. Im Zuge der rasanten Entwicklung von KI-Technologien planen laut einer Bitkom-Studie zu KI 25 Prozent der Wirtschaft die Nutzung dieser revolutionären Technologie. Nun stehen viele vor der Herausforderung, die neuen Möglichkeiten optimal zu nutzen.
Um Unternehmen bei der Implementierung und Nutzung von KI im Marketing und der Unternehmenskommunikation zu unterstützen, beleuchtet das „PR-Journal“ in einer fünfteiligen Serie unterschiedliche Aspekte und gibt wertvolle Impulse. Für den Einstieg stellen wir eine Auswahl an Tools vor, die Unternehmen dabei unterstützen, KI erfolgreich einzusetzen.

Unter den Top 5 im Ranking der 50 größten inhabergeführten Kommunikationsagenturen von „Horizont“, „w&v“ und dem GWA gab es kaum Veränderungen im Vergleich zum Vorjahr. (Quelle: Arbeitsgemeinschaft Rankingliste HORIZONT, W&V, GWA)

Die Top 50 Inhaberagenturen, die für das Ranking von „Horizont“ und "W&V" in Zusammenarbeit mit dem Kommunikationsverband GWA, Frankfurt am Main, erfasst wurden, verzeichneten im vergangenen Jahr einen durchschnittlichen Umsatzzuwachs von über 17 Prozent. Diese Zahl erstaunt, steht sie doch im Widerspruch zu den Branchendaten, die der Zentralverband der Deutschen Werbewirtschaft (ZAW) und der GWA im Rahmen seines Frühjahrsmonitor veröffentlicht hat. So meldete der ZAW lediglich eine Erhöhung des Marktvolumens um 1,6 Prozent und der GWA ein durchschnittliches Wachstum der 140 Mitgliedsfirmen um 1,2 Prozent. „Horizont“-Redakteur Mehrdad Amirkhizi und "W&V"-Redakteur Conrad Breyer haben dazu ausführliche Analysen („Horizont.net“, paid; "W&V", paid) vorgelegt.

Das Ranking des „PR-Journals“, das nach seinem Gründer und Herausgeber Gerhard Pfeffer benannt ist, bietet auch in diesem Jahr wieder einen guten Überblick über die Entwicklung der gesamten PR-Agenturbranche. Die Eckdaten für das dritte Coronajahr 2022 können sich sehen lassen, der Markt zeigt sich im zweiten Jahr in Folge deutlich erholt. Das 27. PR-Ranking ermittelt für die vergleichbaren Agenturen in 2022 ein Honorarwachstum von 12,8 Prozent auf 721,91 Millionen Euro im Vergleich zu 2021. Bei der Mitarbeiterentwicklung steht ein Wachstum von 7,2 Prozent zu Buche. Doch über die Gesamtbetrachtung hinaus lohnt sich ein Blick in die weiteren Auswertungen in den zwölf ebenfalls abgefragten PR-Beratungs- und 25 Branchen-Kompetenzfeldern.

Einen Zuwachs von 12,8 Prozent (grüner Balken) beim PR-Honorarumsatz und 7,2 Prozent bei der Mitarbeiterentwicklung weist das aktuelle Ranking des „PR-Journals“ für das Jahr 2022 aus. (Grafik: PR-Journal)

Das Ranking 2022 des „PR-Journals“ für die PR-Agenturbranche, das nach seinem Gründer und Herausgeber Gerhard Pfeffer benannt ist, weist es aus: Der Markt ist nach dem Corona-bedingten Einbruch im Geschäftsjahr 2020 (- 7,2 %) und nach der Erholung in 2021 (+ 15 %) weiter auf Wachstumskurs. Der PR-Honorarumsatz der Agenturen mit PR-DNA steigerte sich 2022 um 12,8 Prozent auf 721,9 Millionen Euro. Der Zuwachs beim Personal hat sich im Vergleich zum Vorjahr (+ 3,4 %) mit nunmehr 7,2 Prozent mehr als verdoppelt. Marktführer bleibt die fischerAppelt Agenturgruppe. Den 2. Platz belegt die mc group, Drittplatzierter ist die Serviceplan Content Group.

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