Heute schon getriggert?
Es gibt Worte, die kommen und gehen – und andere bleiben. „Triggern“ könnte dazu gehören. Gerade in der Kommunikationsbranche ist das Triggern von Menschen ja sogar ein sehr bewusstes Ziel. Denken Sie nur an „catchige“ Social-Media-Posts. Unser Sprach-Optimist Murtaza Akbar (Foto) findet, dass es derzeit sehr oft, fast überall triggert. Natürlich hat er dazu wieder seine ganz eigene Meinung, gewürzt mit Anekdoten. Wenn Sie wissen wollen, was so alles triggert und was unseren Sprach-Optimisten triggert, dann sollten Sie die neue Kolumne unbedingt lesen. Natürlich will er auch von Ihnen wissen, was Sie so triggert? Und wenn Sie jetzt richtig raten, wie oft das Wort „Triggern“ in der neuen Kolumne vorkommt, ja dann …
Von Murtaza Akbar, Neu-Isenburg
Was hat Sie heute getriggert? Oder was triggert Sie generell? Denn überall triggert es. Und zwar mächtig. Wann hat sich dieses Wort eigentlich in unseren Wortschatz eingeschlichen? Habe ich gar nicht mitbekommen. Sie vielleicht? Na ja, so ist es ja fast immer. Auf einmal ist ein Wort da, manchmal kommt es langsam, manchmal ist es fast schon inflationär im Sprachgebrauch. Davon habe ich hier in meiner Kolumne ja schon viele, was sage ich, unendlich viele Beispiele genannt. Etwas in den Wortschatz einzubringen, habe ich sogar schon sehr früh selbst mal ausprobiert.
Denn anscheinend war ich schon im Schulalter ein Sprach-Optimist oder eher ein Sprach-Experimentator. Denn ich kann mich noch sehr gut daran erinnern, als ich in der neunten Klasse mit einem Freund mal den Versuch gestartet und immer von „einem kleinen Scherz am Rande“ gesprochen habe. Okay, das ist jetzt kein neues Wort, sondern nur eine schon vorhandene Redewendung. Nur war die damals schon so antiquiert, das hat einfach keiner gesagt. Und wenn das Neuntklässler aussprechen, klingt das schon komisch. Aber mein Kumpel Roland und ich haben es immer wieder eingestreut. Und siehe da, nach einigen Wochen haben das auch unsere Mitschüler und später sogar einige aus anderen Klassen gesagt. Funktioniert also, sogar ganz ohne Social Media. Jetzt stellen Sie sich mal vor, Roland und ich hätten das in zig WhatsApp-Gruppen sowie Twitter, Facebook, Instagram, TikTok und Co. verbreitet?
Aber halt, ich war ja beim Triggern. Ganz zu Beginn hatte ich mich mal verhört und dachte, da sagt jemand „Digga“. Sorry, war nur ein kleiner Scherz am Rande. Klingt alles ein bisschen cringe. Sie wissen nicht, was das bedeutet? Ich will nicht alles verraten, aber klar, Sie können es einfach googeln, Triggern heißt jedenfalls, etwas auszulösen. Sie kennen doch bestimmt: „Achtung Trigger-Warnung!“. Wenn ich das lese, will ich natürlich erst recht weiterlesen oder weitersehen. Statt triggern könnte ich auch sagen, meine beiden Söhne (und meine Frau natürlich auch) wissen genau, welche Knöpfe sie bei mir drücken müssen, um etwas auszulösen. Sie wissen, was mich triggert. In beide Richtungen.
Ja, wir alle können natürlich positiv und negativ getriggert werden. Was mich tierisch nervt, Verzeihung, triggert, meine ich. Sie merken bestimmt gerade, wie mein Puls steigt. Das lesen Sie garantiert zwischen den Zeilen. Unzuverlässigkeit macht mich rasend. Und Unverbindlichkeit oder Schwätzer. Ist das nicht das Gleiche? Also, wenn jemand was sagt und dann nicht tut. Na ja, Sie wissen, was ich meine. Übrigens ist triggern ein schwaches Verb. Wäre das auch geklärt.
Kommen wir lieber dazu, was uns positiv triggert. Also, auf was wir emotional stark reagieren, in angenehmem bis schönem Sinne. Ach, herrlich, da gibt es so vieles. Fangen wir bei Schokolade und Eis an, gutem Essen (gerne pakistanisch-indisch, gut gewürzt), Eintracht Frankfurt oder Achterbahnen. Ja, stimmt, das ist jetzt alles ein bisschen trivial. Gut, dass ich nicht noch Trash-TV geschrieben habe. Lassen Sie mich mal überlegen, damit das hier etwas intellektueller wird und wirkt. Verbindlichkeit ist für mich was sehr, sehr Schönes, Loyalität, Empathie und Wertschätzung sowie gute Gespräche. Das liebe ich alles sehr. Davor verneige ich mich. Wenn Menschen diese Charakterzüge haben, dann schließe ich sie oft in mein Herz und lasse sie kaum mehr heraus. Da bin ich positiv nachtragend.
Was mich noch mehr interessiert, sehr sogar: Was triggert Sie? Und wie finden Sie dieses Triggern so? Gerne was Sie positiv triggert, wenn Sie mögen. Vielleicht schaffen Sie alle es auch, dass es mehr Mails von Leserinnen und Lesern werden als bei meinem Kolumnen-Thema „Gendern“. So viele Mails habe ich nämlich noch nie von Ihnen erhalten. Oh ja, das Gendern hat Sie wirklich getriggert. Ich bin gespannt darauf, was noch?
Über den Autor: Murtaza Akbar ist Geschäftsführer von Wortwahl – Agentur für Unternehmens- und Onlinekommunikation in Neu-Isenburg. Der gebürtige Frankfurter mit pakistanischen Wurzeln ist zudem Dozent an der Hochschule Darmstadt im Studiengang Onlinekommunikation sowie Speaker, Trainer und Coach zum Thema Sprache und (Kunden-)Kommunikation – hier geht’s zu seiner Speaker-Broschüre. Zu erreichen ist Murtaza Akbar per E-Mail beziehungsweise via Twitter, Instagram und Facebook.
Julia Wehrs (Foto l.) und Marius Bienias (r., © Boldt) sind als Senior Consultants neue Mitglieder im Team der internationalen Kommunikationsberatung Boldt. Bienias ergänzt seit März das Team in Köln. Zuvor arbeitete er unter anderem als Senior Account Manager bei den Agenturen Team Lewis und Edelman. Wehrs unterstützt seit April den Bereich Corporate und Public Affairs in Berlin. Zuletzt war sie Account Managerin im Public Affairs-Team von BCW (Burson Cohn & Wolfe) Deutschland.
Die Targobank wird sich zukünftig in Kommunikationsfragen von newskontor beraten und unterstützen lassen. Die Bank, die zu den größten Kreditinstituten Deutschlands gehört, hat die in Düsseldorf beheimatete Agentur als neuen Partner an Bord geholt. Das Mandat umfasst neben der Beratung auch Corporate Communications und Contenterstellung. Die Zusammenarbeit hat im 1. Quartal 2024 begonnen.
Nach der Veröffentlichung des GWA Frühjahrsmonitor im März wurde nun das Ranking der Inhaber-geführten Agenturen veröffentlicht. Vorgelegt wurde es von der Arbeitsgemeinschaft Rankingliste „Horizont“, „w&v“, GWA. Sie ermittelte für die Top 50 der Inhaberagenturen ein durchschnittliches Wachstum von 5,7 Prozent für das Jahr 2023, das damit höher ausfällt als die für die GWA-Mitgliedsagenturen ermittelten 3,3 Prozent.
Nach einem schwierigen Jahr 2023 haben die 100 wertvollsten Unternehmen der Welt laut dem jährlichen „Global Top 100“-Ranking von PwC wieder ein neues Allzeithoch erreicht. Mit einer Gesamtmarktkapitalisierung von 39,9 Billionen US-Dollar zum 31. März 2024 übertrafen sie ihren bisherigen Spitzenwert aus dem Jahr 2022 von 35 Billionen US-Dollar. Deutschland landet im Länderranking auf Platz 13.
Wirtschaft und Gesellschaft stehen vor zahlreichen Transformationsprojekten: Energiewende, Mobilitätswende, Industrie-Umbau. Für den Erfolg sind Verständnis und Akzeptanz in der Bevölkerung entscheidend. Dafür bedarf es transparenter und professioneller Kommunikation auf Basis verbindlicher und nachvollziehbarer Qualitätskriterien und -standards. Die werden jetzt gemeinsam mit DPRG und GPRA erarbeitet.
Inmitten einer politischen Debatte über die Einführung bezahlter Elternzeit für frischgebackene Väter, die aufgrund von Finanzierungsstreitigkeiten ins Stocken geraten ist, setzt Ketchum ein Signal in Richtung Chancengleichheit und Familienfreundlichkeit am Arbeitsplatz: Die Agentur führt die geschlechtsneutrale, voll bezahlte Elternzeit für alle Mitarbeitenden ein.
Das rot-weiß gestreifte Taschenbuch, in dem alle Bundestagsabgeordneten mit Bild und Biografie vorgestellt werden, hatten viele schon in der Hand. Der Verlag, der dieses Taschenbuch herausgibt, feiert in diesem Jahr ein besonderes Jubiläum. Vor 75 Jahren wurde die Neue Darmstädter Verlagsanstalt GmbH durch Adolf Holzapfel in Darmstadt gegründet und nahm am 16. Mai 1949 den Geschäftsbetrieb als Verlag auf.
Wigan Salazar ist Gast im Interview des Monats März im PR-JOURNAL-Podcast. Im Gespräch erklärt der CEO von MSL Germany, was das Mandat für das Essener Medienhaus Correctiv beinhaltet und wie es zu einer Dienstanweisung in Sachen AfD kam. Außerdem spricht er über den leichten Umsatzrückgang seiner Agentur, die im vergangenen Jahr dennoch zur Agentur des Jahres gekürt wurde. Schlaglichtartig haben wir hier einige prägnante Aussagen Salazars herausgestellt.
Unsere Vorstellung von Rechtsextremen beschränkt sich oft auf offensichtliche Verfassungsfeinde: Glatzen mit Springerstiefel oder „Ausländer raus“-Rufe. Keine Frage, diese Gruppen sind gefährlich. Deutlich unauffälliger, aber mindestens genauso gefährlich sind die Neuen Rechten. Für uns als Kommunikatorinnen und Kommunikatoren ist es wichtig, ihre Denkmuster und Strategien zu kennen, denn mit ihren Auftritten werden wir es vermehrt zu tun haben.
Zumeist werden an dieser Stelle brandaktuelle Bücher mit Bezug zu Unternehmenskommunikation, Kommunikationsmanagement, PR vorgestellt. Hin und wieder genehmigt sich der Rezensent aber einen Blick auf erstklassige Fachliteratur, deren Erscheinen schon ein paar Jahre zurück liegt. Anlass dieses Mal ist eine durchaus aktuelle Reihe des angesehenen Wirtschaftsbuch-Verlags Vahlen in München, der in einer eigenen Edition Management-Klassiker neu herausbringt.
Einen positiven Grundeindruck bei den Eurobest Awards 2023 hinterließ bereits die beeindruckende Zahl von über 160 Einreichungen bei PR – weit mehr als in einigen anderen Kategorien. Die Bedeutung von PR wird demnach mehr denn je als sehr hoch eingeschätzt. Selbst wenn die Beiträge bei Ausrichtung und Qualität extrem divers waren, habe ich als Juror einige Gesamteindrücke aus London mitgenommen:
Nachhaltigkeitskommunikation ist auf den Corporate Websites zentral positioniert. Immer mehr Unternehmen verknüpfen den Geschäftserfolg inhaltlich mit Nachhaltigkeitsmaßnahmen. Bedenklich ist aber die seit mehreren Jahren rückläufige Transparenz. Wichtige Kennzahlen verschwinden allmählich aus der Nachhaltigkeitskommunikation. Der neue CR Benchmark von NetFed zeigt die aktuellen Entwicklungen.
Die Deutsche Akademie für Public Relations (dapr) hat ihre 
Schon wieder droht eine ganze Branche im KI-Schlund zu verschwinden: erst waren es die Texter und Kreativen, jetzt sind es die Filmemacher. In der Tat: Was Open AI mit SORA auf unsere Wirklichkeit losgelassen hat, erscheint auf den ersten Blick atemberaubend. Zweifelsohne ist SORA ein Text-zu-Video-Tool der nächsten Generation. Aber erst die Kombination aus Technologie und der Marktmacht von OpenAI / Microsoft macht SORA zu einem Werkzeug, dass unsere Wirklichkeit beeinflussen wird. Aber schauen wir doch erstmal genauer hin...
Ihr kennt es: Ihr stolpert über einen Artikel, klickt ihn an, beginnt zu lesen. Sobald es spannend wird, ist Schluss. Eine Bezahlschranke, angelsächsisch „Paywall“, poppt auf. Von hier aus geht es nur mit einem langfristigen Vertrag weiter, it's Abo-Time: Rund 24,00 Euro kostet dieses digital bei der „Zeit“, 41,00 Euro bei der „FAZ“ und 43,00 Euro bei der „SZ“. Fixkosten, die ich meide. Ich finde Paywalls ätzend und wenig innovativ, sie verderben mir regelmäßig die Laune.
„Als ich bei Edelman eine Ausschreibung sah, die meine beruflichen Leidenschaften – Gesundheit und Kommunikation – vereint, war es wie ein ‚perfect match‘,“ erklärt Stella Henn heute. Bereits seit November 2022 ist sie bei Edelman Germany und beschäftigt sich mit Healthcare-PR und der Umsetzung von Multi-Channel Kommunikations-Strategien und -Kampagnen sowie deren Umsetzung. Nachfolgend stellt sie im Interview ihre Aufgaben und ihren Arbeitgeber vor.
Die Erstplatzierten des diesjährigen Franz-Bogner-Wissenschaftspreises für PR stehen fest: Es sind Johanna Wittner, Michael Rotschädl, Christoph Heshmatpour und Lukas Kalteis. Insgesamt wurden 33 wissenschaftliche Arbeiten aus dem Jahr 2023 in vier Kategorien eingereicht. Zehn Arbeiten erhielten bei der Verleihung am 22. April in Wien eine Auszeichnung. Das Preisgeld beträgt insgesamt 8.900,00 Euro.