„Zwick am Ego“ – Gehalt.de revolutioniert seine Kommunikationsarbeit
Heutzutage findet sich kaum noch ein Unternehmen, welches das Wort Agilität nicht in großen Buchstaben auf seiner Fahne stehen hat. Und auch Nick Marten, Head of Corporate Communications bei Gehalt.de, findet: „Heute ist gefühlt alles und jeder agil“. Entsprechend vorsichtig müsse man mit dem modischen Schlagwort sein. Das soll aber nicht heißen, dass sich bei dem Gehaltsportal modernen Arbeitsmethoden verweigert wird. Ganz im Gegenteil: Seit Herbst des vergangenen Jahres befindet sich das Hamburger Unternehmen in einem Agilisierungsprozess, wozu der Aufbau eines interdisziplinären Kommunikationsteams gehört.
Sinn und Zweck des Wandels? Die ganzheitliche Umsetzung von Kommunikation statt schlichtem Abgleich von Redaktionsplänen. „Wir wollen unsere Kräfte bündeln und Kommunikation in interdisziplinärer Zusammenarbeit leben,“ so Marten. Ob das bislang gelingt, auf welche Schwierigkeiten das diverse Team trifft, und welche Rolle die sogenannte Scrum-Methode dabei spielt, findet „PR-Journal“-Mitarbeiter Bennet von der Laden bei einem Videokonferenz-Besuch im Gehalt.de-Homeoffice heraus.
Um halb zehn an einem Montagmorgen setzen sich die Mitglieder des Teams 'Brand Pack' das erste Mal in dieser Woche zusammen. Die Corona-bedingt aus dem Homeoffice arbeitenden Kollegen aus Kommunikation, Design und Marketing treffen sich zum „Daily Stand-up“, um die anstehenden Angelegenheiten zu besprechen. Zum Wochenstart zählt dazu außerdem die abschließende Bewertung des aktuellen „Sprints”. Damit sind die Aufgaben und Ziele gemeint, die sich das abteilungsübergreifende Team für die jeweilige Woche steckt. Woche für Woche sollen „fokussiert Kommunikationsprodukte entwickelt werden“ – wie etwa Kampagnen oder auch einzelne Social-Media-Beiträge. Das genutzte Prinzip, die sogenannte Scrum-Methodik, entstammt der Software-Entwicklung. Von dieser inspiriert bedeutet das, „nicht immer das beste Produkt sofort anzubieten, sondern durchaus auch mal mit dem Prototypen rauszugehen und diesen dann sukzessiv weiterzuentwickeln“, erklärt Marten. Die Vorteile dieser Logik liegen für den Kommunikationschef auf der Hand: „Wir arbeiten fokussierter und mit Fachwissen aus unterschiedlichen Disziplinen an Themen.“
Neue Rituale und viel Dialog
Statt Projekte von vorne bis hinten durchzuplanen und dabei gleichzeitig auf starre Top-Down-Kommunikation zu setzen, gibt es bei Scrum viel Raum für Flexibilität und vor allem Dialog. So folgt auf die Besprechung des Sprints die „Public Review“, wo die Ergebnisse Kollegschaft und Unternehmensführung präsentiert werden und Möglichkeit zur Diskussion besteht. Ebenfalls diskutiert wird in der daran anschließenden „Retro“, in der das Team sich nochmal über Erfolge, Misserfolge und Unstimmigkeiten in den vergangenen Sprints austauscht. Ein wichtiger Termin, denn „ein Team, das sich auf professioneller Ebene gut versteht und regelmäßig die eigene Arbeitsweise kritisch reflektiert, liefert am Ende gute Ergebnisse“, sagt Alicia Hillmer, Scrum-Master im Team 'Brand Pack'. Ihre Aufgabe besteht darin, die perfekten Bedingungen für die Gruppe zu schaffen. „Ich räume Steine aus dem Weg“, erklärt die sich als „Servant Leader“ verstehende Hillmer. „Das können unklare Prozesse sein, ein Kopierer, der am falschen Ende des Büros steht, oder Konflikte innerhalb der Gruppe, wo ich Mediationen durchführen kann“, erklärt sie. Außerdem verfeinere sie die Scrum-Methode und helfe dem Team dabei, einen produktiven Arbeitsrhythmus zu finden.
„Ein charmanter Nebeneffekt”
Gerade diese Schutzfunktion gestaltet sich als wichtig, schließlich ist die Umstellung auf ein interdisziplinäres Kommunikationsteam eine herausfordernde Aufgabe für die Kollegen und Kolleginnen. „Egal wie flexibel oder affin für Entwicklungen man auch ist: So ein Wechsel bleibt mit viel Energieaufwand verbunden“, erklärt Marten. Zustimmung erhält er vom SEO-Manager Johannes Rappmann: „Ich war zunächst etwas skeptisch, weil ich in meinem vorherigen Team sehr zufrieden war." Außerdem gebe es Abteilungen, die auf den ersten Blick geeigneter für die Scrum-Methodik scheinen. „Da kann man schon mal Fragezeichen in den Raum stellen“, begründet der Marketing-Experte seine anfänglichen Zweifel. Diese ließen sich in den letzten Monaten jedoch weitestgehend aus dem Weg räumen: „Zwar sind die Sprints anstrengend, aber gleichzeitig stehen stets spannende neue Projekte an. Der Arbeitsalltag ist abwechslungsreich und das tut mir und meiner Motivation enorm gut.“ Und auch anderweitig macht sich ein Mehrwert der interdisziplinären Gruppe für Hillmer schnell bemerkbar: „Durch den regelmäßigen Austausch im crossfunktionalen Team optimieren wir nicht nur die Prozesse, sondern auch das Miteinander. Ein charmanter Nebeneffekt.”
Ziele, die nicht immer erreicht werden
Die Bündelung der Kommunikationsgewerke scheint bei Gehalt.de bislang gut zu funktionieren. Nichtdestotrotz werden sicherlich nicht immer alle Wochenziele erreicht. So kann es durchaus passieren, dass spontane Einflüsse von außerhalb kommen, die höher priorisiert werden müssen. Als Niederlage werde ein nicht vollendeter Sprint allerdings nicht gesehen – vielleicht als „Zwick am Ego“, bewertet Hillmer und erinnert an die Relevanz des Teamwohls: „Man kann nicht mehr leisten als möglich ist, und wir wollen auch alle gesund dabei bleiben.“ Wird in einem Sprint also nicht jedes Ziel erreicht, so ist dies kein Beinbruch: „Solange die Gründe klar zu erkennen sind und es nicht an schlechter Zusammenarbeit lag, ist das kein großes Problem“, meint Rappmann. Als Folge werden die nicht erledigten Aufgaben neu bewertet und im Fall von weiterhin hoher Priorisierung in das am Nachmittag stattfindende Sprint-Planning für die anstehende Woche integriert. Ein weiterer neuer Termin, zu dem sich das junge Team wöchentlich trifft und in dem es die interdisziplinäre Kommunikation vorantreibt.
Vorstellungen, wie die mittelfristige Entwicklung aussehen soll, bestehen bereits. So plant das Team Brand Pack, das schon jetzt sporadisch von IT- und HR-Kollegen unterstützt wird, die Silos noch stärker aufzubrechen und einen weiteren Produktentwickler an Bord zu holen. Rappmann erhofft sich mit Schritten wie diesen, dass mit den eigenen Kommunikationsprodukten „über den Tellerrand hinausgeschaut“ wird. Und Marten ergänzt: „Wenn wir verstanden haben, dass wir mehr können als nur Content, und wenn wir Kommunikation als ein Produkt denken, dann haben wir schon viel richtig gemacht.“ Fest steht in jedem Fall: „Die Perspektive ist noch viel spannender als die Gegenwart.“
Michael Schattenmann (49) wird zum 1. Juni 2024 neuer Leiter der Unternehmenskommunikation und Öffentlichkeitsarbeit bei der Andreas Stihl AG & Co. KG in Waiblingen. Er übernimmt die Position von Stefan Caspari (61), der den Bereich über zwei Jahrzehnte geleitet hat und nun die passive Phase seiner Altersteilzeit antritt. Er berichtet direkt an den Vorstandsvorsitzenden Michael Traub.
Der Endspurt für die Teilnahme am Pfeffer-PR-Journal-Ranking 2024 ist eingeläutet. Die Frist zur Einreichung der Daten aus dem Geschäftsjahr 2023 wurde letztmalig bis zum 23. April verlängert. Noch bis zu diesem Zeitpunkt können „Agenturen mit PR-DNA“ die Zahlen zur Umsatz- und Mitarbeiterentwicklung aus dem vergangenen Jahr melden.
Auf den Plattformen LinkedIn und Instagram soll Allianz-Chef Oliver Bäte in Summe besser kommunizieren als die restlichen DAX-40-Konzernchefs. Das legt jetzt die aktuelle Auflage des „Social CEO-Checks“ offen - der gemeinsam von der Kommunikationsagentur cocodibu und der Hochschule Macromedia herausgegeben wird.
Wirtschaft und Gesellschaft stehen vor zahlreichen Transformationsprojekten: Energiewende, Mobilitätswende, Industrie-Umbau. Für den Erfolg sind Verständnis und Akzeptanz in der Bevölkerung entscheidend. Dafür bedarf es transparenter und professioneller Kommunikation auf Basis verbindlicher und nachvollziehbarer Qualitätskriterien und -standards. Die werden jetzt gemeinsam mit DPRG und GPRA erarbeitet.
Inmitten einer politischen Debatte über die Einführung bezahlter Elternzeit für frischgebackene Väter, die aufgrund von Finanzierungsstreitigkeiten ins Stocken geraten ist, setzt Ketchum ein Signal in Richtung Chancengleichheit und Familienfreundlichkeit am Arbeitsplatz: Die Agentur führt die geschlechtsneutrale, voll bezahlte Elternzeit für alle Mitarbeitenden ein.
Das rot-weiß gestreifte Taschenbuch, in dem alle Bundestagsabgeordneten mit Bild und Biografie vorgestellt werden, hatten viele schon in der Hand. Der Verlag, der dieses Taschenbuch herausgibt, feiert in diesem Jahr ein besonderes Jubiläum. Vor 75 Jahren wurde die Neue Darmstädter Verlagsanstalt GmbH durch Adolf Holzapfel in Darmstadt gegründet und nahm am 16. Mai 1949 den Geschäftsbetrieb als Verlag auf.
Wigan Salazar ist Gast im Interview des Monats März im PR-JOURNAL-Podcast. Im Gespräch erklärt der CEO von MSL Germany, was das Mandat für das Essener Medienhaus Correctiv beinhaltet und wie es zu einer Dienstanweisung in Sachen AfD kam. Außerdem spricht er über den leichten Umsatzrückgang seiner Agentur, die im vergangenen Jahr dennoch zur Agentur des Jahres gekürt wurde. Schlaglichtartig haben wir hier einige prägnante Aussagen Salazars herausgestellt.
Castenow gehört europaweit zu den wenigen Kommunikationsagenturen, die nach den drei Industriestandards für Informationssicherheit (ISO/IEC 27001), Qualitätsmanagement (ISO 9001) und Umweltmanagement (ISO 14001) zertifiziert sind. Sabine Castenow, geschäftsführende Gesellschafterin der gleichnamigen Agentur, erläutert die Beweggründe.
Zumeist werden an dieser Stelle brandaktuelle Bücher mit Bezug zu Unternehmenskommunikation, Kommunikationsmanagement, PR vorgestellt. Hin und wieder genehmigt sich der Rezensent aber einen Blick auf erstklassige Fachliteratur, deren Erscheinen schon ein paar Jahre zurück liegt. Anlass dieses Mal ist eine durchaus aktuelle Reihe des angesehenen Wirtschaftsbuch-Verlags Vahlen in München, der in einer eigenen Edition Management-Klassiker neu herausbringt.
Einen positiven Grundeindruck bei den Eurobest Awards 2023 hinterließ bereits die beeindruckende Zahl von über 160 Einreichungen bei PR – weit mehr als in einigen anderen Kategorien. Die Bedeutung von PR wird demnach mehr denn je als sehr hoch eingeschätzt. Selbst wenn die Beiträge bei Ausrichtung und Qualität extrem divers waren, habe ich als Juror einige Gesamteindrücke aus London mitgenommen:
Eine Umfrage der Hamburger Agentur nwtn bringt es an den Tag, weniger – und seltener – ist in der internen Kommunikation mehr. Die Nachrichtenflut und die vielen Kanäle lösen Stress bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus. Der Wunsch aus der Belegschaft: Lieber nur wöchentlich und dann eine Information, wenn es wirklich etwas Neues gibt. Die Befragung von bonsai Research im Auftrag von nwtn zeigt, dass die Unzufriedenheit mit der internen Kommunikation zunimmt.
Die Deutsche Akademie für Public Relations dapr, Düsseldorf, startet ihr neues Intensivtraining Corporate Community Manager am 18. September 2024. Ab sofort können sich Interessierte dazu anmelden. Im dreitägigen Seminar lernen Mitarbeitende und Führungskräfte aus Kommunikation, Marketing, PR, HR sowie Change-Management, wie sie interne Gemeinschaften aufbauen und managen.
Schon wieder droht eine ganze Branche im KI-Schlund zu verschwinden: erst waren es die Texter und Kreativen, jetzt sind es die Filmemacher. In der Tat: Was Open AI mit SORA auf unsere Wirklichkeit losgelassen hat, erscheint auf den ersten Blick atemberaubend. Zweifelsohne ist SORA ein Text-zu-Video-Tool der nächsten Generation. Aber erst die Kombination aus Technologie und der Marktmacht von OpenAI / Microsoft macht SORA zu einem Werkzeug, dass unsere Wirklichkeit beeinflussen wird. Aber schauen wir doch erstmal genauer hin...
Eine Frau, eine Parkbank, eine Botschaft. In der vergangenen Woche machte die Prinzessin von Wales persönlich in einem Video ihre Krebskrankheit öffentlich. Auch das ist Public Relations. „Kate hat Krebs“ – diese Alliteration zieht sich seither durch die Berichterstattung. Beiläufig wird darüber diskutiert, ob das Königshaus mit guter oder schlechter PR glänzte, worüber sich streiten lässt.
„Als ich bei Edelman eine Ausschreibung sah, die meine beruflichen Leidenschaften – Gesundheit und Kommunikation – vereint, war es wie ein ‚perfect match‘,“ erklärt Stella Henn heute. Bereits seit November 2022 ist sie bei Edelman Germany und beschäftigt sich mit Healthcare-PR und der Umsetzung von Multi-Channel Kommunikations-Strategien und -Kampagnen sowie deren Umsetzung. Nachfolgend stellt sie im Interview ihre Aufgaben und ihren Arbeitgeber vor.
Lina Blenninger und Caroline Siegel sind die Gewinnerin des Günter-Thiele-Preises 2024 und werden mit dem gleichnamigen Forschungsstipendium 2024 ausgezeichnet. Die Preisverleihung fand am 12. April 2024 im Rahmen der Veranstaltung „Refresh“ des Lehrbereichs Communication Management an der Universität Leipzig statt. Der Jury-Vorsitzende ist Professor Günter Bentele.