Dauerzustand Krise!
Schwerpunkt Krisen-PR - Unsere Gesellschaft ist im permanenten Krisenmodus angekommen. Eine Empörungswelle nach der anderen schwappt über das Land hinweg – jeweils verstärkt und verschärft durch eine unangemessen zugespitzte Berichterstattung in den Medien und durch skandalisierende Provokationen in Social Media. Diese wenig tiefgründige Zustandsbeschreibung betrifft alle gesellschaftlichen Bereiche. Die (unvollständige) Auflistung der Ereignisse der letzten Wochen reicht vom Vollzug des Brexits, der Wahl des Kurzzeit-Ministerpräsidenten in Thüringen, über den Terror in Hanau, den Anschlag auf den Karnevalsumzug in Volkmarsen, der Ausbreitung des Corona-Virus‘ bis hin zu den skandalösen Einlassungen der Ultras in verschiedenen Fußballstadien am vergangenen Wochenende.
Auch wenn diese Ereignisse auf den ersten Blick nicht viel miteinander zu tun haben, so finden die jeweils folgenden Auseinandersetzungen immer nach demselben Muster statt. Alle Beteiligten nehmen für sich in Anspruch die alleinige Deutungshoheit für die Ereignisse innezuhaben. Ein Austausch über Meinung und Gegenmeinung wird schnell konterkariert durch eine bewusst herbei geführte Skandalisierung und Übertreibungen. Einseitige und monokausale Schuldzuweisungen sind an der Tagesordnung. So versuchen insbesondere Minderheiten stets einen viel größeren Raum in der Debatte einzunehmen als Ihnen eigentlich nach den tatsächlichen Kräfteverhältnissen zukommt.
Noch das harmloseste Beispiel bietet hier der Fußball. Aus einer Auseinandersetzung über die Berechtigung oder den Unsinn von Kollektivstrafen leitet eine Minderheit das Recht ab, Menschen in mit einem Fadenkreuz auf dem Gesicht zu plakatieren und auf unanständigste Weise zu beleidigen. Selbst nach den Ereignissen des vergangenen Wochenendes finden sich auf zahlreichen Fanforen noch seitenlange Relativierungen und Rechtfertigungen.
Das gewählte Beispiel aus dem Fußball mit dem Prinzip der Skandalisierung durch Übertreibung, Lautstärke und bewusste Diskreditierung ist übertragbar auf Politik und Wirtschaft. Doch gerade in Politik und Wirtschaft sollte man annehmen, dass Dialogprinzipien wie Rede und Gegenrede eingehalten werden. Doch dies – und das ist traurige Realität – funktioniert nicht mehr. Debatten werden bewusst zugespitzt, konsensuale Lösungen oder Kompromisse – ein wesentliches Element der Demokratie – dadurch erheblich erschwert. Eine respektvolle Debattenkultur kommt zunehmend abhanden.
Mein Lösungsvorschlag: Emotionale Abrüstung und Besinnung auf Grundwerte einer demokratischen Auseinandersetzung. Dabei spielen eine respektvolle Kommunikation, die Achtung von Mehrheiten, die angemessene Berücksichtigung von Minderheiten und überzeugende Persönlichkeiten eine herausragende Rolle. Auch wenn mir nun der eine oder andere Naivität oder die Verkennung von Realitäten unterstellt, ich glaube an die Kraft der überzeugenden Kommunikation. Nur wenn es gelingt, diese Werte wiederzubeleben, kann wieder ein gesellschaftliches Klima entstehen, in dem auch kontroverse Debatten geführt werden, ohne von vorne herein eine Vernichtung des Gegenübers im Schilde zu führen.
Wir im „PR-Journal“ wollen unseren bescheidenen Beitrag dazu leisten. Deshalb schauen wir im März beim Schwerpunktthema Krise genau hin. Wir wollen uns unter professionellen Gesichtspunkten mit dem Thema Krisenbewältigung beschäftigen. Zum Auftakt bietet Thomas Stein, Partner der Kommunikationsberatung Instinctif Partners, seinen Beitrag „CEOs in der Krise: Wenn die Haltungsnote entscheidet“ an. Darüber hinaus werden wir uns im Laufe des Monats mit dem Krisenkommunikationsgipfel in Stuttgart, Litigation-PR und weiteren Krisen-PR-Themen beschäftigen.
Julia Wehrs (Foto l.) und Marius Bienias (r., © Boldt) sind als Senior Consultants neue Mitglieder im Team der internationalen Kommunikationsberatung Boldt. Bienias ergänzt seit März das Team in Köln. Zuvor arbeitete er unter anderem als Senior Account Manager bei den Agenturen Team Lewis und Edelman. Wehrs unterstützt seit April den Bereich Corporate und Public Affairs in Berlin. Zuletzt war sie Account Managerin im Public Affairs-Team von BCW (Burson Cohn & Wolfe) Deutschland.
Die Targobank wird sich zukünftig in Kommunikationsfragen von newskontor beraten und unterstützen lassen. Die Bank, die zu den größten Kreditinstituten Deutschlands gehört, hat die in Düsseldorf beheimatete Agentur als neuen Partner an Bord geholt. Das Mandat umfasst neben der Beratung auch Corporate Communications und Contenterstellung. Die Zusammenarbeit hat im 1. Quartal 2024 begonnen.
Nach der Veröffentlichung des GWA Frühjahrsmonitor im März wurde nun das Ranking der Inhaber-geführten Agenturen veröffentlicht. Vorgelegt wurde es von der Arbeitsgemeinschaft Rankingliste „Horizont“, „w&v“, GWA. Sie ermittelte für die Top 50 der Inhaberagenturen ein durchschnittliches Wachstum von 5,7 Prozent für das Jahr 2023, das damit höher ausfällt als die für die GWA-Mitgliedsagenturen ermittelten 3,3 Prozent.
Nach einem schwierigen Jahr 2023 haben die 100 wertvollsten Unternehmen der Welt laut dem jährlichen „Global Top 100“-Ranking von PwC wieder ein neues Allzeithoch erreicht. Mit einer Gesamtmarktkapitalisierung von 39,9 Billionen US-Dollar zum 31. März 2024 übertrafen sie ihren bisherigen Spitzenwert aus dem Jahr 2022 von 35 Billionen US-Dollar. Deutschland landet im Länderranking auf Platz 13.
Wirtschaft und Gesellschaft stehen vor zahlreichen Transformationsprojekten: Energiewende, Mobilitätswende, Industrie-Umbau. Für den Erfolg sind Verständnis und Akzeptanz in der Bevölkerung entscheidend. Dafür bedarf es transparenter und professioneller Kommunikation auf Basis verbindlicher und nachvollziehbarer Qualitätskriterien und -standards. Die werden jetzt gemeinsam mit DPRG und GPRA erarbeitet.
Inmitten einer politischen Debatte über die Einführung bezahlter Elternzeit für frischgebackene Väter, die aufgrund von Finanzierungsstreitigkeiten ins Stocken geraten ist, setzt Ketchum ein Signal in Richtung Chancengleichheit und Familienfreundlichkeit am Arbeitsplatz: Die Agentur führt die geschlechtsneutrale, voll bezahlte Elternzeit für alle Mitarbeitenden ein.
Das rot-weiß gestreifte Taschenbuch, in dem alle Bundestagsabgeordneten mit Bild und Biografie vorgestellt werden, hatten viele schon in der Hand. Der Verlag, der dieses Taschenbuch herausgibt, feiert in diesem Jahr ein besonderes Jubiläum. Vor 75 Jahren wurde die Neue Darmstädter Verlagsanstalt GmbH durch Adolf Holzapfel in Darmstadt gegründet und nahm am 16. Mai 1949 den Geschäftsbetrieb als Verlag auf.
Wigan Salazar ist Gast im Interview des Monats März im PR-JOURNAL-Podcast. Im Gespräch erklärt der CEO von MSL Germany, was das Mandat für das Essener Medienhaus Correctiv beinhaltet und wie es zu einer Dienstanweisung in Sachen AfD kam. Außerdem spricht er über den leichten Umsatzrückgang seiner Agentur, die im vergangenen Jahr dennoch zur Agentur des Jahres gekürt wurde. Schlaglichtartig haben wir hier einige prägnante Aussagen Salazars herausgestellt.
Castenow gehört europaweit zu den wenigen Kommunikationsagenturen, die nach den drei Industriestandards für Informationssicherheit (ISO/IEC 27001), Qualitätsmanagement (ISO 9001) und Umweltmanagement (ISO 14001) zertifiziert sind. Sabine Castenow, geschäftsführende Gesellschafterin der gleichnamigen Agentur, erläutert die Beweggründe.
Zumeist werden an dieser Stelle brandaktuelle Bücher mit Bezug zu Unternehmenskommunikation, Kommunikationsmanagement, PR vorgestellt. Hin und wieder genehmigt sich der Rezensent aber einen Blick auf erstklassige Fachliteratur, deren Erscheinen schon ein paar Jahre zurück liegt. Anlass dieses Mal ist eine durchaus aktuelle Reihe des angesehenen Wirtschaftsbuch-Verlags Vahlen in München, der in einer eigenen Edition Management-Klassiker neu herausbringt.
Einen positiven Grundeindruck bei den Eurobest Awards 2023 hinterließ bereits die beeindruckende Zahl von über 160 Einreichungen bei PR – weit mehr als in einigen anderen Kategorien. Die Bedeutung von PR wird demnach mehr denn je als sehr hoch eingeschätzt. Selbst wenn die Beiträge bei Ausrichtung und Qualität extrem divers waren, habe ich als Juror einige Gesamteindrücke aus London mitgenommen:
Nachhaltigkeitskommunikation ist auf den Corporate Websites zentral positioniert. Immer mehr Unternehmen verknüpfen den Geschäftserfolg inhaltlich mit Nachhaltigkeitsmaßnahmen. Bedenklich ist aber die seit mehreren Jahren rückläufige Transparenz. Wichtige Kennzahlen verschwinden allmählich aus der Nachhaltigkeitskommunikation. Der neue CR Benchmark von NetFed zeigt die aktuellen Entwicklungen.
Die Deutsche Akademie für Public Relations (dapr) hat ihre 
Schon wieder droht eine ganze Branche im KI-Schlund zu verschwinden: erst waren es die Texter und Kreativen, jetzt sind es die Filmemacher. In der Tat: Was Open AI mit SORA auf unsere Wirklichkeit losgelassen hat, erscheint auf den ersten Blick atemberaubend. Zweifelsohne ist SORA ein Text-zu-Video-Tool der nächsten Generation. Aber erst die Kombination aus Technologie und der Marktmacht von OpenAI / Microsoft macht SORA zu einem Werkzeug, dass unsere Wirklichkeit beeinflussen wird. Aber schauen wir doch erstmal genauer hin...
Ihr kennt es: Ihr stolpert über einen Artikel, klickt ihn an, beginnt zu lesen. Sobald es spannend wird, ist Schluss. Eine Bezahlschranke, angelsächsisch „Paywall“, poppt auf. Von hier aus geht es nur mit einem langfristigen Vertrag weiter, it's Abo-Time: Rund 24,00 Euro kostet dieses digital bei der „Zeit“, 41,00 Euro bei der „FAZ“ und 43,00 Euro bei der „SZ“. Fixkosten, die ich meide. Ich finde Paywalls ätzend und wenig innovativ, sie verderben mir regelmäßig die Laune.
„Als ich bei Edelman eine Ausschreibung sah, die meine beruflichen Leidenschaften – Gesundheit und Kommunikation – vereint, war es wie ein ‚perfect match‘,“ erklärt Stella Henn heute. Bereits seit November 2022 ist sie bei Edelman Germany und beschäftigt sich mit Healthcare-PR und der Umsetzung von Multi-Channel Kommunikations-Strategien und -Kampagnen sowie deren Umsetzung. Nachfolgend stellt sie im Interview ihre Aufgaben und ihren Arbeitgeber vor.
Die Erstplatzierten des diesjährigen Franz-Bogner-Wissenschaftspreises für PR stehen fest: Es sind Johanna Wittner, Michael Rotschädl, Christoph Heshmatpour und Lukas Kalteis. Insgesamt wurden 33 wissenschaftliche Arbeiten aus dem Jahr 2023 in vier Kategorien eingereicht. Zehn Arbeiten erhielten bei der Verleihung am 22. April in Wien eine Auszeichnung. Das Preisgeld beträgt insgesamt 8.900,00 Euro.