Rezension: „Redemanagement“ – ein Angebot, von dem viele Gebrauch machen sollten
Praktische Ratgeber über Rhetorik gibt es viele. Den vorliegenden von Vazrik Bazil zeichnet aus, dass er die Organisation des Prozesses betont, an dessen Ende die Rede steht. Deshalb trägt das Buch den Titel „Redemanagement“, eine neue Bezeichnung, die den Akzent auf das Zusammenwirken von Rednern, Redenschreibern, Fachabteilungen usw. legt. Autor Vazrik Bazil wendet sich auch gegen die Vorstellung, Rhetorik sei eine Teildisziplin des Kommunikationsmanagements. Er zeigt, dass die zentralen Parameter der Kommunikation bereits in der antiken Rhetorik vorgebildet waren und dass jede Kommunikation an sich eine rhetorische ist.
Autor Vazrik Bazil ist promovierter Philosoph, war von 2010 bis 2016 Präsident des Verbandes der Redenschreiber deutscher Sprache, Dozent an einer privaten Hochschule, arbeitet derzeit im sächsischen Innenministerium und hat umfangreich zu Themen der Kommunikation und Sozialpsychologie publiziert.
Zum Inhalt: Die überraschende Frage zu Beginn lautet: Was ist eine gute Rede? Die Antwort scheint auf den ersten Blick klar zu sein: eine überzeugende Rede. Daran schließt sich die andere Frage an: Woran erkennen wir denn, dass eine Rede überzeugt hat? Und hier kommt der Autor zum Ergebnis, dass es eben sehr schwer ist, festzustellen, ob eine Rede das Publikum wirklich überzeugt hat oder nicht. Diese grundsätzliche Skepsis ist richtig. Allmachtphantasien sind in der Rhetorik genauso fehl am Platz, wie in der Kommunikation insgesamt. Die neuen Medien verstärken diese Skepsis, weil Reden auf Zitate geschrumpft werden, die in den sozialen Medien kursieren, auf Videoausschnitte, ohne, dass man die gesamte Rede hört und die Person erlebt, die die Rede hält: Dass Publikum sitzt lange nicht mehr nur im Saal, sondern auch an Fernseh- und Computerbildschirmen.
Den Mittelteil des Buches bilden die traditionellen fünf Schritte der Rhetorik, nämlich Recherche, Anordnung des Materials, Formulierung, Gedächtnis und Vortrag. Bei der Recherche konzentriert sich der Autor weniger auf Auflistung von Quellen als auf die geistige Arbeit des Redners selbst, wie Ideen nach und nach entstehen, wie der Wechsel zwischen Gespräch und abgeschiedener Arbeit die Rede reifen lässt. Interessant ist hier die Brücke, die das Buch zwischen dieser ersten Phase, Recherche, und der vorletzten, Memorieren, schlägt und das Gedächtnis aus seiner bloß memorierenden Funktion herausholt und in die kreative Phase hineinträgt.
Bei der dritten Phase, Formulierung, geht der Autor auf die Semiometrie ein, eine von TNS-Infratest entwickelte sprachliche Methode zur Zielgruppenbestimmung. Das Buch erklärt, wie diese Methode für mündliche und schriftliche Kommunikation fruchtbar gemacht werden kann. Der Autor entwickelt auch eine ganz neue Methode des Redeschreibens. Er nennt es, angelehnt an „Crowdfunding“ oder „Crowdinnovation“, „Crowd-Ghostwriting“. Dabei schreiben viele, also zum Beispiel alle Mitarbeiter einer Abteilung oder eines Unternehmens, am Redetext und nicht nur eine Person. Der Autor beschreibt die Vorteile dieser Methode auch für die interne Kommunikation, für die Bodenhaftung der Rede insgesamt und die praktischen Schritte, die man dabei berücksichtigen sollte.
Was in der antiken Rhetorik wichtig war, aber in der heutigen vergessen zu sein scheint und in anderen Kommunikationsdisziplinen zwar auftaucht, aber immer noch blass bleibt, ist die Kunst des Schweigens oder „ars tacendi“, die als „Sigetik“ Teil der „Rhetorik“ ist, der „ars bene dicendi“. Wir kennen es als „Agenda-Cutting“ aus anderen Zusammenhängen. Es ist ein Verdienst des Buches, diesen vergessenen Aspekt der Rhetorik in Erinnerung zu rufen.
Zum Schluss: Das Buch stellt Selbstverständlichkeiten in Frage. Nicht nur ist der Autor skeptisch gegenüber der Neigung, Reden mit natürlicher Gewissheit als gut oder schlecht bewerten zu wollen, sondern er gewinnt auch Floskeln einen Sinn ab, und rückt einen Eindruck zurecht, den viele haben: Rhetorische Reden seien die besseren Reden. Das Buch drängt sich dem Leser nicht auf. Es ist auf Reflexion angelegt, sodass eigentlich jeder, der im öffentlichen Leben steht, Gewinn daraus ziehen kann. Es ist ein Angebot, und lässt hoffen, dass viele davon Gebrauch machen werden.
Titel: Redemanagement in der Unternehmenskommunikation: Mit Reden überzeugen: Konzeption, Organisation und Vortrag; Autor: Vazrik Bazil; Verlag: Springer Gabler, Wiesbaden. Umfang: 118 Seiten; Preis: 19,99 Euro; ISBN: 978-3-658-23485-0.
Michael Schattenmann (49) wird zum 1. Juni 2024 neuer Leiter der Unternehmenskommunikation und Öffentlichkeitsarbeit bei der Andreas Stihl AG & Co. KG in Waiblingen. Er übernimmt die Position von Stefan Caspari (61), der den Bereich über zwei Jahrzehnte geleitet hat und nun die passive Phase seiner Altersteilzeit antritt. Er berichtet direkt an den Vorstandsvorsitzenden Michael Traub.
Nach der Veröffentlichung des GWA Frühjahrsmonitor im März wurde nun das Ranking der Inhaber-geführten Agenturen veröffentlicht. Vorgelegt wurde es von der Arbeitsgemeinschaft Rankingliste „Horizont“, „w&v“, GWA. Sie ermittelte für die Top 50 der Inhaberagenturen ein durchschnittliches Wachstum von 5,7 Prozent für das Jahr 2023, das damit höher ausfällt als die für die GWA-Mitgliedsagenturen ermittelten 3,3 Prozent.
Alle deutschen Top 10 Marken sind zweistellige Markenmilliardäre und bringen zusammen über 350 Milliarden Markenwert auf die Waage. Das schafft mit weitem Abstand kein anderes Land in Europa. Das geht aus dem aktuellen „Brand Finance Report“ 2024 hervor. Interessant: Die Händlermarken Lidl (9) und Aldi Süd (10) sind nun beide in den Top 10, da Aldi Süd den Vorjahreszehnten adidas überholt hat.
Wirtschaft und Gesellschaft stehen vor zahlreichen Transformationsprojekten: Energiewende, Mobilitätswende, Industrie-Umbau. Für den Erfolg sind Verständnis und Akzeptanz in der Bevölkerung entscheidend. Dafür bedarf es transparenter und professioneller Kommunikation auf Basis verbindlicher und nachvollziehbarer Qualitätskriterien und -standards. Die werden jetzt gemeinsam mit DPRG und GPRA erarbeitet.
Inmitten einer politischen Debatte über die Einführung bezahlter Elternzeit für frischgebackene Väter, die aufgrund von Finanzierungsstreitigkeiten ins Stocken geraten ist, setzt Ketchum ein Signal in Richtung Chancengleichheit und Familienfreundlichkeit am Arbeitsplatz: Die Agentur führt die geschlechtsneutrale, voll bezahlte Elternzeit für alle Mitarbeitenden ein.
Das rot-weiß gestreifte Taschenbuch, in dem alle Bundestagsabgeordneten mit Bild und Biografie vorgestellt werden, hatten viele schon in der Hand. Der Verlag, der dieses Taschenbuch herausgibt, feiert in diesem Jahr ein besonderes Jubiläum. Vor 75 Jahren wurde die Neue Darmstädter Verlagsanstalt GmbH durch Adolf Holzapfel in Darmstadt gegründet und nahm am 16. Mai 1949 den Geschäftsbetrieb als Verlag auf.
Wigan Salazar ist Gast im Interview des Monats März im PR-JOURNAL-Podcast. Im Gespräch erklärt der CEO von MSL Germany, was das Mandat für das Essener Medienhaus Correctiv beinhaltet und wie es zu einer Dienstanweisung in Sachen AfD kam. Außerdem spricht er über den leichten Umsatzrückgang seiner Agentur, die im vergangenen Jahr dennoch zur Agentur des Jahres gekürt wurde. Schlaglichtartig haben wir hier einige prägnante Aussagen Salazars herausgestellt.
Castenow gehört europaweit zu den wenigen Kommunikationsagenturen, die nach den drei Industriestandards für Informationssicherheit (ISO/IEC 27001), Qualitätsmanagement (ISO 9001) und Umweltmanagement (ISO 14001) zertifiziert sind. Sabine Castenow, geschäftsführende Gesellschafterin der gleichnamigen Agentur, erläutert die Beweggründe.
Zumeist werden an dieser Stelle brandaktuelle Bücher mit Bezug zu Unternehmenskommunikation, Kommunikationsmanagement, PR vorgestellt. Hin und wieder genehmigt sich der Rezensent aber einen Blick auf erstklassige Fachliteratur, deren Erscheinen schon ein paar Jahre zurück liegt. Anlass dieses Mal ist eine durchaus aktuelle Reihe des angesehenen Wirtschaftsbuch-Verlags Vahlen in München, der in einer eigenen Edition Management-Klassiker neu herausbringt.
Einen positiven Grundeindruck bei den Eurobest Awards 2023 hinterließ bereits die beeindruckende Zahl von über 160 Einreichungen bei PR – weit mehr als in einigen anderen Kategorien. Die Bedeutung von PR wird demnach mehr denn je als sehr hoch eingeschätzt. Selbst wenn die Beiträge bei Ausrichtung und Qualität extrem divers waren, habe ich als Juror einige Gesamteindrücke aus London mitgenommen:
Eine Umfrage der Hamburger Agentur nwtn bringt es an den Tag, weniger – und seltener – ist in der internen Kommunikation mehr. Die Nachrichtenflut und die vielen Kanäle lösen Stress bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus. Der Wunsch aus der Belegschaft: Lieber nur wöchentlich und dann eine Information, wenn es wirklich etwas Neues gibt. Die Befragung von bonsai Research im Auftrag von nwtn zeigt, dass die Unzufriedenheit mit der internen Kommunikation zunimmt.
Die Deutsche Akademie für Public Relations dapr, Düsseldorf, startet ihr neues Intensivtraining Corporate Community Manager am 18. September 2024. Ab sofort können sich Interessierte dazu anmelden. Im dreitägigen Seminar lernen Mitarbeitende und Führungskräfte aus Kommunikation, Marketing, PR, HR sowie Change-Management, wie sie interne Gemeinschaften aufbauen und managen.
Schon wieder droht eine ganze Branche im KI-Schlund zu verschwinden: erst waren es die Texter und Kreativen, jetzt sind es die Filmemacher. In der Tat: Was Open AI mit SORA auf unsere Wirklichkeit losgelassen hat, erscheint auf den ersten Blick atemberaubend. Zweifelsohne ist SORA ein Text-zu-Video-Tool der nächsten Generation. Aber erst die Kombination aus Technologie und der Marktmacht von OpenAI / Microsoft macht SORA zu einem Werkzeug, dass unsere Wirklichkeit beeinflussen wird. Aber schauen wir doch erstmal genauer hin...
Eine Frau, eine Parkbank, eine Botschaft. In der vergangenen Woche machte die Prinzessin von Wales persönlich in einem Video ihre Krebskrankheit öffentlich. Auch das ist Public Relations. „Kate hat Krebs“ – diese Alliteration zieht sich seither durch die Berichterstattung. Beiläufig wird darüber diskutiert, ob das Königshaus mit guter oder schlechter PR glänzte, worüber sich streiten lässt.
„Als ich bei Edelman eine Ausschreibung sah, die meine beruflichen Leidenschaften – Gesundheit und Kommunikation – vereint, war es wie ein ‚perfect match‘,“ erklärt Stella Henn heute. Bereits seit November 2022 ist sie bei Edelman Germany und beschäftigt sich mit Healthcare-PR und der Umsetzung von Multi-Channel Kommunikations-Strategien und -Kampagnen sowie deren Umsetzung. Nachfolgend stellt sie im Interview ihre Aufgaben und ihren Arbeitgeber vor.
Lina Blenninger und Caroline Siegel sind die Gewinnerin des Günter-Thiele-Preises 2024 und werden mit dem gleichnamigen Forschungsstipendium 2024 ausgezeichnet. Die Preisverleihung fand am 12. April 2024 im Rahmen der Veranstaltung „Refresh“ des Lehrbereichs Communication Management an der Universität Leipzig statt. Der Jury-Vorsitzende ist Professor Günter Bentele.