Autorenbeitrag über Robo-Journalismus: Vom Seismograph zum Redakteur
Der Einsatz von Robotern durchzieht derzeit alle Branchen. Auch im Journalismus macht sich allmählich der „Roboter-Journalismus“ breit. Aber was genau muss man sich darunter vorstellen? Mit dem Roboter-Jounalismus ist die mittels Algorithmen durchgeführte Generierung von Nachrichtentexten gemeint. Mehrere Studien, etwa der Ludwig-Maximilians-Universität (LMU) in München, haben sich dieser Entwicklung bereits angenommen.
An der LMU-Studie nahmen insgesamt 986 Probanden teil, bei der die Qualität des Roboter-Journalismus‘ überprüft wurde. Die Studienteilnehmer sollten bewerten, inwiefern unterschiedliche Texte, die entweder mit oder ohne Robotertechniken erstellt wurden, überzeugend waren. Bei der Studie schnitten die durch Roboter verfassten Texte tatsächlich sehr gut ab. Ein besonderes Qualitätsmerkmal der von Algorithmen erstellten Arbeiten, seien die hohe Glaubwürdigkeit, so die Studienleiter Andreas Graefe und Hans-Bernd Brosius von der LMU.
Im Unterschied zu den Texten, die von Menschen geschrieben werden, zeichnen sich die Robotertexte durch eine sehr dichte Faktenlage aus. Die Darstellung von Zahlen und Fakten, erhöhen schließlich die Reliabilität einer verschriftlichten Ausarbeitung und professionalisiere diese innovative Form der Berichterstattung. Parallel seien menschliche Texte einfacher zu lesen, was wiederrum ein Qualitätsmerkmal der klassischen Berichterstattung markiert.
In der Konsequenz könnte eine gewisse Wettbewerbskonstellation zwischen menschlichem und automatisiertem Journalismus entstehen, bei der sich Leser möglicherweise zwischen harten Fakten oder ansprechender Lesart entscheiden müssen. Allerdings ist der Robo-Journalismus, etwa in den USA, bereits seit langem Bestandteil der Pressearbeit. So messen Algorithmen etwa Erdbeben in Los Angeles, generieren relevante Faktoren, die für einen Bericht ausschlaggebend sind und verfassen schlussendlich einen Bericht.
Doch wer sind aktuell die Vorreiter in puncto Roboter-Journalismus? Welche Daten und Fakten stehen zur Untersuchung der Thematik zur Verfügung? Welche Meinungen gibt es in der Szene?
Wenn aus Fiktion Realität wird: Associated Press schafft seine Mitarbeiter ab
Intensiv benutzt wird diese Methode bereits von der US-amerikanischen Nachrichtenagentur „Associated Press“. In diesem Zusammenhang werden Meldungen über Unternehmen je nach den Entwicklungen in einem Quartal zusammengefasst. Hierbei sind Textbausteine bereits manuell definiert. Die Aufgabe des Algorithmus ist es folglich, diese Bausteine je nach Meldung zu kombinieren, damit ein plausibler Text entsteht.
Der Mensch wird deshalb aber selbstverständlich nicht obsolet: Er soll die Ergebnisqualität der Roboter sicherstellen und gleichzeitig eher kreative Arbeit leisten. Man denke an investigative Recherchen. „Dies könne Roboter-Journalismus eben mit Nichten ersetzen“, so Thomas Hestermann, Journalistik-Professor von der Hochschule macromedia. Weitere namhafte europäische Nachrichtenagenturen, die für ihre journalistischen Arbeiten auf Roboter-Techniken zurückgreifen sind die APA aus Österreich sowie die französische AFP und die dpa aus Deutschland.
Im Vereinigten Königreich, kooperiert die Press Association mit einem internationalen Start-Up, um Texte für lokale Zielgruppen zu generieren. Dabei werden zunächst Datensätze von ausgewählten Regionen des Landes zusammengestellt. Dadurch können final die Titelblätter regionaler Medien wie der Norwich Evening News oder der Cambridge News verfasst.
Journalistische Fließbandarbeit
Bei AP setzt man indes auf die Expertise der Firma „Automated Insights“. Alle drei Monate werden so mithilfe der Programmierung bis zu 4.000 Berichte verfasst. Diese sind zwar standardisiert, sorgen aber genauso für eine sehr effiziente Arbeitskultur. Schließlich produzieren Roboter bis zu zehn Mal so viele Arbeiten wie Journalisten. AP strebt hier für die Zukunft an, bis zu 80 Prozent der angebotenen Texte via Robo-Journalismus zu produzieren. Dabei sollen Freiräume für die menschlichen Mitarbeiter entstehen, die dank der technischen Unterstützung deutlich mehr Zeit in etwa investigativen Journalismus investieren können.
„Roboterjournalisten haben einen entscheidenden Vorteil gegenüber menschlichen Autoren: Sie sind billiger, produktiver, machen keine Flüchtigkeitsfehler und streiken nicht(...)“
Auch die Berliner Firma Retresco hat einen eigenen Algorithmus zur automatisierten Texterstellung entwickelt. Das Programm „textengine“ ist bereits in der Lage, mit bis zu 6.000 Formulierungen unterschiedliche Berichte zu generieren. Inhaltlich eignet sich die Methode für Daten aus den Themengebieten Sport, Börse und Wetter. Experten bemängeln jedoch, dass diese zu statisch, nicht dynamisch genug sei. Gerade in puncto Wirtschaftsnachrichten sind Roboter (noch) nicht in der Lage, menschliche Schreibkompetenzen zu ersetzen. Das gilt auch für die Sportberichterstattung, bei der auch Zahlen im Vordergrund stehen, aber diese erst durch die Hervorhebung der Emotionen interessant für den Leser wird. Der Roboter schafft es bislang nicht, zwischen überflüssigen und zentralen Informationen zu differenzieren. Außerdem werden keine Zusammenhänge erstellt, worunter die Qualität der Texte leidet.
Zwar lassen sich durch die computergenerierten Texte dauerhaft Ressourcen sparen und Texte en Masse produzieren, ob dies jedoch für den Leser interessant ist, der neben der reinen Information auch auf einen gewissen Unterhaltungswert der Texte achtet, sei dahingestellt.
Journalisten betrachten Entwicklung mit Unmut
Wie betrachten die Vertreter der Medienbranche eigentlich selbst das Phänomen des Roboter-Journalismus? Einer repräsentativen Umfrage des Forschungsinstituts „Statista“ zufolge bewerten 49 Prozent der Befragten die Thematik automatisiertes Nachrichtenwesen bzw. Roboter-Journalismus mit viel Skepsis. Ganze 28 Prozent der Befragten standen dem Thema komplett negativ gegenüber. Alleine drei Prozent äußerten sich rein positiv im Hinblick auf das Phänomen. Daraus folgt, dass es noch eine recht geringe Akzeptanz gegenüber Robo-Journalismus gibt. Auch, wenn bereits im Ist-Zustand kaum zwischen menschlichen und mechanischen Berichten differenziert werden kann. Die einleitende Studie der LMU untermauert dies nochmal. Dennoch existiert eine gewisse Abwehrhaltung gegenüber der Mechanisierung der Branche.
Kristian Hammond, Gründer des US-Technologieunternehmens Narrative Science, schätzte darüber hinaus bereits im Jahr 2012, dass bis in das Jahr 2020 90 Prozent aller verfügbaren Texte durch Roboter erstellt werden. Die unmittelbare Konsequenz daraus sei eine starke Zerfaserung der Journalistenszene. Eine große Mehrheit der Beschäftigten in der PR-Branche sowie Freiberufler drohe anhand dieser Entwicklung die Erwerbslosigkeit. Es ist also deutlich zu erkennen, dass Roboter-Journalismus einen aktiven Impuls auf die Branche ausübt. Ob dieser jedoch tatsächlich dauerhaft in der Lage sein wird, den Menschen als Schlüsselstelle eines guten Journalismus zu ersetzen, dürfte aufgrund des Leser-Anspruchs eines faktisch korrekten, aber dennoch in der Tiefe und durchaus auch emotionalen Reportagestils eher unwahrscheinlich sein.
The New Normal
Beim Robo-Journalismus handelt es sich nicht um eine Zukunftsvision. Die Möglichkeit, Texte per Robotertechniken zu generieren, hat sich bereits – wenn auch nur in Teilen – bei vielen Vertretern der PR-Szene durchgesetzt. Letztlich sollte man in der zunehmenden Automatisierung von Pressetexten keine Gefahr für die Branche sehen, sondern eine Chance, eingesparte Ressourcen lieber für die Recherche und Produktion hochwertig erstellter Presseartikel einzusetzen. Das Schreiben reiner Tatsachenberichte und Pressemitteilungen gehört zwar für jeden mit der Medienarbeit betrauten Professional dazu, es gehört jedoch aufgrund der festgelegten Schreibformen und -strukturen und der dadurch eingeschränkten Freiheit des kreativen Schreibens eher zu den lästigen Aufgaben der Pressesprecher.
Auch wenn der Robo-Journalismus bestimmte Informationen in einer bestimmten Struktur abbilden kann, so ist es ihm weiterhin unmöglich, individuelle, emotional geprägte Berichte zu verfassen, die den Menschen berühren. Es wird daher wohl darauf hinauslaufen, dass algorithmen-basierte Artikel die menschengemachte Pressearbeit ergänzen werden. Ein Fakt, der zu mehr journalistischer Qualität führen kann.
Über den Autor: Allan Grap ist Geschäftsführer der Bettertrust GmbH in Berlin und Kommunikator mit Leidenschaft. Er betreut zahlreiche Mandanten aus den Bereich Finanz- und Digitalwirtschaft. Sein Spezialgebiet ist die PR-seitige Bereuung von Unternehmern bei der strategischen Positionierung des Managements als Thought Leader in internationalen Medien.
Julia Wehrs (Foto l.) und Marius Bienias (r., © Boldt) sind als Senior Consultants neue Mitglieder im Team der internationalen Kommunikationsberatung Boldt. Bienias ergänzt seit März das Team in Köln. Zuvor arbeitete er unter anderem als Senior Account Manager bei den Agenturen Team Lewis und Edelman. Wehrs unterstützt seit April den Bereich Corporate und Public Affairs in Berlin. Zuletzt war sie Account Managerin im Public Affairs-Team von BCW (Burson Cohn & Wolfe) Deutschland.
Die Targobank wird sich zukünftig in Kommunikationsfragen von newskontor beraten und unterstützen lassen. Die Bank, die zu den größten Kreditinstituten Deutschlands gehört, hat die in Düsseldorf beheimatete Agentur als neuen Partner an Bord geholt. Das Mandat umfasst neben der Beratung auch Corporate Communications und Contenterstellung. Die Zusammenarbeit hat im 1. Quartal 2024 begonnen.
Nach der Veröffentlichung des GWA Frühjahrsmonitor im März wurde nun das Ranking der Inhaber-geführten Agenturen veröffentlicht. Vorgelegt wurde es von der Arbeitsgemeinschaft Rankingliste „Horizont“, „w&v“, GWA. Sie ermittelte für die Top 50 der Inhaberagenturen ein durchschnittliches Wachstum von 5,7 Prozent für das Jahr 2023, das damit höher ausfällt als die für die GWA-Mitgliedsagenturen ermittelten 3,3 Prozent.
Nach einem schwierigen Jahr 2023 haben die 100 wertvollsten Unternehmen der Welt laut dem jährlichen „Global Top 100“-Ranking von PwC wieder ein neues Allzeithoch erreicht. Mit einer Gesamtmarktkapitalisierung von 39,9 Billionen US-Dollar zum 31. März 2024 übertrafen sie ihren bisherigen Spitzenwert aus dem Jahr 2022 von 35 Billionen US-Dollar. Deutschland landet im Länderranking auf Platz 13.
Wirtschaft und Gesellschaft stehen vor zahlreichen Transformationsprojekten: Energiewende, Mobilitätswende, Industrie-Umbau. Für den Erfolg sind Verständnis und Akzeptanz in der Bevölkerung entscheidend. Dafür bedarf es transparenter und professioneller Kommunikation auf Basis verbindlicher und nachvollziehbarer Qualitätskriterien und -standards. Die werden jetzt gemeinsam mit DPRG und GPRA erarbeitet.
Inmitten einer politischen Debatte über die Einführung bezahlter Elternzeit für frischgebackene Väter, die aufgrund von Finanzierungsstreitigkeiten ins Stocken geraten ist, setzt Ketchum ein Signal in Richtung Chancengleichheit und Familienfreundlichkeit am Arbeitsplatz: Die Agentur führt die geschlechtsneutrale, voll bezahlte Elternzeit für alle Mitarbeitenden ein.
Das rot-weiß gestreifte Taschenbuch, in dem alle Bundestagsabgeordneten mit Bild und Biografie vorgestellt werden, hatten viele schon in der Hand. Der Verlag, der dieses Taschenbuch herausgibt, feiert in diesem Jahr ein besonderes Jubiläum. Vor 75 Jahren wurde die Neue Darmstädter Verlagsanstalt GmbH durch Adolf Holzapfel in Darmstadt gegründet und nahm am 16. Mai 1949 den Geschäftsbetrieb als Verlag auf.
Wigan Salazar ist Gast im Interview des Monats März im PR-JOURNAL-Podcast. Im Gespräch erklärt der CEO von MSL Germany, was das Mandat für das Essener Medienhaus Correctiv beinhaltet und wie es zu einer Dienstanweisung in Sachen AfD kam. Außerdem spricht er über den leichten Umsatzrückgang seiner Agentur, die im vergangenen Jahr dennoch zur Agentur des Jahres gekürt wurde. Schlaglichtartig haben wir hier einige prägnante Aussagen Salazars herausgestellt.
Unsere Vorstellung von Rechtsextremen beschränkt sich oft auf offensichtliche Verfassungsfeinde: Glatzen mit Springerstiefel oder „Ausländer raus“-Rufe. Keine Frage, diese Gruppen sind gefährlich. Deutlich unauffälliger, aber mindestens genauso gefährlich sind die Neuen Rechten. Für uns als Kommunikatorinnen und Kommunikatoren ist es wichtig, ihre Denkmuster und Strategien zu kennen, denn mit ihren Auftritten werden wir es vermehrt zu tun haben.
Zumeist werden an dieser Stelle brandaktuelle Bücher mit Bezug zu Unternehmenskommunikation, Kommunikationsmanagement, PR vorgestellt. Hin und wieder genehmigt sich der Rezensent aber einen Blick auf erstklassige Fachliteratur, deren Erscheinen schon ein paar Jahre zurück liegt. Anlass dieses Mal ist eine durchaus aktuelle Reihe des angesehenen Wirtschaftsbuch-Verlags Vahlen in München, der in einer eigenen Edition Management-Klassiker neu herausbringt.
Einen positiven Grundeindruck bei den Eurobest Awards 2023 hinterließ bereits die beeindruckende Zahl von über 160 Einreichungen bei PR – weit mehr als in einigen anderen Kategorien. Die Bedeutung von PR wird demnach mehr denn je als sehr hoch eingeschätzt. Selbst wenn die Beiträge bei Ausrichtung und Qualität extrem divers waren, habe ich als Juror einige Gesamteindrücke aus London mitgenommen:
Nachhaltigkeitskommunikation ist auf den Corporate Websites zentral positioniert. Immer mehr Unternehmen verknüpfen den Geschäftserfolg inhaltlich mit Nachhaltigkeitsmaßnahmen. Bedenklich ist aber die seit mehreren Jahren rückläufige Transparenz. Wichtige Kennzahlen verschwinden allmählich aus der Nachhaltigkeitskommunikation. Der neue CR Benchmark von NetFed zeigt die aktuellen Entwicklungen.
Die Deutsche Akademie für Public Relations (dapr) hat ihre 
Schon wieder droht eine ganze Branche im KI-Schlund zu verschwinden: erst waren es die Texter und Kreativen, jetzt sind es die Filmemacher. In der Tat: Was Open AI mit SORA auf unsere Wirklichkeit losgelassen hat, erscheint auf den ersten Blick atemberaubend. Zweifelsohne ist SORA ein Text-zu-Video-Tool der nächsten Generation. Aber erst die Kombination aus Technologie und der Marktmacht von OpenAI / Microsoft macht SORA zu einem Werkzeug, dass unsere Wirklichkeit beeinflussen wird. Aber schauen wir doch erstmal genauer hin...
Ihr kennt es: Ihr stolpert über einen Artikel, klickt ihn an, beginnt zu lesen. Sobald es spannend wird, ist Schluss. Eine Bezahlschranke, angelsächsisch „Paywall“, poppt auf. Von hier aus geht es nur mit einem langfristigen Vertrag weiter, it's Abo-Time: Rund 24,00 Euro kostet dieses digital bei der „Zeit“, 41,00 Euro bei der „FAZ“ und 43,00 Euro bei der „SZ“. Fixkosten, die ich meide. Ich finde Paywalls ätzend und wenig innovativ, sie verderben mir regelmäßig die Laune.
„Als ich bei Edelman eine Ausschreibung sah, die meine beruflichen Leidenschaften – Gesundheit und Kommunikation – vereint, war es wie ein ‚perfect match‘,“ erklärt Stella Henn heute. Bereits seit November 2022 ist sie bei Edelman Germany und beschäftigt sich mit Healthcare-PR und der Umsetzung von Multi-Channel Kommunikations-Strategien und -Kampagnen sowie deren Umsetzung. Nachfolgend stellt sie im Interview ihre Aufgaben und ihren Arbeitgeber vor.
Die Erstplatzierten des diesjährigen Franz-Bogner-Wissenschaftspreises für PR stehen fest: Es sind Johanna Wittner, Michael Rotschädl, Christoph Heshmatpour und Lukas Kalteis. Insgesamt wurden 33 wissenschaftliche Arbeiten aus dem Jahr 2023 in vier Kategorien eingereicht. Zehn Arbeiten erhielten bei der Verleihung am 22. April in Wien eine Auszeichnung. Das Preisgeld beträgt insgesamt 8.900,00 Euro.