MasterMedia-CEO Clément: Fachliches Know-how bringt uns auf Augenhöhe mit den Kunden
Sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld spielt das Leben immer wieder sein eigenes Stück. Die Leidenschaft zum Theater ist bei Volker Clément, Geschäftsführer der Hamburger Agentur MasterMedia, bis heute deutlich zu spüren. Aktuelle Ereignisse können einen Plan, den man einst erstellt hat, über den Haufen werfen. Das sollte man aber gelassen sehen, denn jede Planänderung bringt neue Erfahrungen und Chancen mit sich. Volker Clément rät jedem, sich umzugucken, neugierig zu sein und sich auf neue Abenteuer einzulassen.
MasterMedia betreut mit einem Team aus derzeit zehn festen und mehreren festen freien Mitarbeitern hauptsächlich Kunden aus den Bereichen Medizin, Gesundheit und Wissenschaft, Food und Ernährung sowie Familie und Bildung. Dieses Jahr feiert die Agentur ihren 30. Geburtstag. Neben der Zentrale in Hamburg gibt es Büros in Berlin und Leipzig.
campus relations: Herr Clément, Sie haben Theaterwissenschaften studiert und auch in dem Bereich gearbeitet. Wie kamen Sie darauf, den Weg in die Agentur einzuschlagen und sich vom Theater zu verabschieden?
Clément: Als Kind habe ich von meinem Fenster aus auf MasterMedia geschaut. Da liefen coole Leute rein und raus, irgendwie fand ich das spannend und dachte: Da will ich mal arbeiten. Nach dem Abitur habe ich dann einfach geklingelt und nach einem Job gefragt. Den gab es aber nicht, ich solle doch bitte erstmal studieren. Das habe ich dann auch gemacht: Theaterwissenschaften, da das meine Leidenschaft ist, und Publizistik – und habe dann am Theater gearbeitet. Zwei meiner vier Söhne waren damals schon da und leider habe ich ziemlich schnell gemerkt, dass ich das finanziell kaum hinbekomme. Die Arbeitszeiten waren auch eine Katastrophe. Also stand ich wieder vor der Tür von MasterMedia, hatte ja nun studiert, bekam auch tatsächlich einen Job – und bin geblieben. Auch wenn ich das Theater vermisse – bereut habe ich es nie.
campus relations: Kaum einer Ihrer Mitarbeiter hat einen kommunikationswissenschaftlichen Abschluss. Wie stellen Sie dabei das Kommunikationshandwerk sicher?
Clément: Aufgrund unserer Kunden und der Branchen, auf die wir spezialisiert sind, benötigen wir meist eine Kombination aus Kommunikations-Know-how und einer zusätzlichen fachlichen Ausbildung. Wir haben viele Biologen, Mediziner, aber inzwischen auch Wirtschaftsmathematiker oder Ingenieure in unserem Team. Für unsere Kundenarbeit benötigen wir oft tiefes, zum Beispiel naturwissenschaftliches Fachwissen, das man sich als Laie nur schwer aneignen kann. Durch unsere extrem hohe fachliche Kompetenz, können wir auf Augenhöhe mit unseren Kunden sprechen. Das ist wichtig. Viele unserer Mitarbeiter bringen diese doppelte Ausbildung, etwa im Journalismus und der Medizin, schon mit. Wenn dies nicht der Fall ist, lernen sie das Kommunikationshandwerk hier bei uns in der Agentur.
campus relations: Sind Sie der Meinung, dass ein Master noch von Nöten ist, um in der Medienbranche Fuß zu fassen?
Clément: Die Voraussetzung, um bei MasterMedia anzufangen, ist ein abgeschlossenes Studium. Das können bei uns sehr unterschiedliche Studienfächer sein. Ich würde keine Bewerber aufgrund eines Bachelorabschlusses ablehnen. Ich weiß aus eigener Erfahrung, dass man bei praktischer Arbeit oft mehr lernen kann als durch die Theorie der Uni. Trotzdem würde ich niemandem vom Master abraten. Ich glaube, das ist immer eine sehr individuelle Entscheidung. Was für einen persönlich hier der richtige Weg ist, stellt sich wahrscheinlich meist erst während des Studiums heraus.
Ireen Vollrath, PR-Beraterin bei MasterMedia: Im Master hat man die Möglichkeit, das Wissen aus dem Bachelor zu vertiefen und sich für einen bestimmten Bereich zu spezialisieren. Ich würde mich jedes Mal erneut für den Master entscheiden. Ich weiß aber auch, dass viele Masterprogramme sehr theoretisch basiert sind. In diesem Fall ist es sinnvoller, sofort mit dem Arbeiten zu beginnen.
campus relations: Wie gehen Sie auf die Suche nach neuen Talenten für Ihre Agentur?
Clément: In der heutigen Zeit ist es viel schwieriger geworden an neue, wirklich gute Mitarbeiter zu gelangen. Klassische Stellenanzeigen bewirken schon lange nicht mehr den Effekt, den sie mal hatten. Daher sind die eigenen Netzwerke und die der Mitarbeiter extrem wichtig. Meist kennt irgendwo irgendwer irgendwen, der geeignet für den Job ist. Wir spielen daher eine sehr aktive Rolle bei der Suche nach jungen Talenten.
campus relations: Herr Köster, was hat es Ihnen für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung gebracht, sich neben dem Studium ehrenamtlich in einem studentischen Verein zu engagieren?
Reimer Köster, Leiter Digital bei MasterMedia: Ich habe dadurch die Möglichkeit erhalten, neben meinem theoretischen Studium in einem entspannten und anspruchsvollen Umfeld praktische Erfahrungen zu sammeln. Mir hat die Aufgabenvielfalt extrem viel Spaß gemacht, und wenn man in einem studentischen Verein Arbeitsbereitschaft zeigt, kann man auch viel machen. Ich wurde zum Vorstand gewählt, leitete mehrere Projekte und konnte dadurch wichtige Kontakte knüpfen. Ich kann es jedem nur empfehlen sich nebenbei zu engagieren.
campus relations: Für die meisten Praktika im PR Bereich ist eine praktische Vorerfahrung Voraussetzung. Aber wie sollen junge, wissensdurstige Studenten denn anfangen, wenn man sie nicht anfangen lässt?
Clément: Das ärgert mich in unserem Agenturgeschäft auch: Wenn zum Beispiel bei Ausschreibungen verlangt wird, dass man jahrelange Erfahrung in exakt dem Themengebiet nachweisen muss, um das es geht. Ich glaube, Agenturen können gut einschätzen, welche Themen sie inhaltlich meistern und im Sinne des Kunden umsetzen können. Es wäre ja sonst für beide Seiten eine Katstrophe und sicher eine sehr kurze Zusammenarbeit. Klar gilt das auch für Studenten: Die wissen ja, was sie wollen und können. Hier wünsche ich mir von potenziellen Auftraggebern – und im Sinne der Studenten von Agenturen und Unternehmen – mehr Offenheit und Vertrauen. Wenn wir guten Nachwuchs wollen, müssen wir offene Türen haben.
campus relations: Kurz und knapp: Was hat Ihnen besonders auf Ihrem studentischen und beruflichen Weg weitergeholfen? Haben Sie Ratschläge für uns Studenten?
Clément: Sich umgucken, den eigenen Horizont ständig erweitern, also ohne Scheuklappen neue Entwicklungen annehmen. Auf persönlicher Ebene: Netzwerke aufbauen und Kontakte pflegen.
Köster: Es ist sehr hilfreich, wenn man handwerklich beziehungsweise operativ fit ist. Ein Grundverständnis von modernen, digitalen Tools und dem Aufbau des Internets ist unabdingbar: Wer weiß, wie man mit Software umgeht, hat mehr Zeit, sich mit dem konzeptionellen Kern eines Problems auseinanderzusetzen.
Vollrath: Ständige Weiterbildung. Man muss dranbleiben, sonst schwindet das Wissen, welches man mal hatte.
Sponsored Content: Für die Arbeit der Gesellschaft PR-Agenturen (GPRA) sind Nachwuchsförderung und die gezielte Verbesserung des Images von Kommunikationsagenturen gegenüber Studierenden wichtige Ziele. Daher stellt sich in Kooperation mit dem „PR-Journal“ auch im Jahr 2018 jeden Monat ein Agenturchef der GPRA den Fragen von Studierenden. Die Interviews werden von Studentinnen und Studenten aus dem Fachbereich der Kommunikation und Public Relations geführt. Die Redaktion stellt die Plattform für den Austausch der PR-Nachwuchsinitiativen Public Relations Studierende Hannover e.V. (PRSH), Leipziger Public Relations Studenten e.V. (LPRS), kommoguntia e.V. in Mainz, campus relations e.V. in Münster, Public Relations Initiative Hohenheim e.V. (PRIHO), KommunikOS in Lingen und weiteren Studierenden mit der GPRA. Die genannten PR-Initiativen werden vom „PR-Journal“ gefördert.
In der 30. Folge führten Maike Grunenberg, ehemaliges Vorstandsmitglied von campus relations, und Charlotte Möller, Mitglied von campus relations, beide Studentinnen im Fach Kommunikationswissenschaft an der Universität Münster das Interview.
Michael Schattenmann (49) wird zum 1. Juni 2024 neuer Leiter der Unternehmenskommunikation und Öffentlichkeitsarbeit bei der Andreas Stihl AG & Co. KG in Waiblingen. Er übernimmt die Position von Stefan Caspari (61), der den Bereich über zwei Jahrzehnte geleitet hat und nun die passive Phase seiner Altersteilzeit antritt. Er berichtet direkt an den Vorstandsvorsitzenden Michael Traub.
Nach der Veröffentlichung des GWA Frühjahrsmonitor im März wurde nun das Ranking der Inhaber-geführten Agenturen veröffentlicht. Vorgelegt wurde es von der Arbeitsgemeinschaft Rankingliste „Horizont“, „w&v“, GWA. Sie ermittelte für die Top 50 der Inhaberagenturen ein durchschnittliches Wachstum von 5,7 Prozent für das Jahr 2023, das damit höher ausfällt als die für die GWA-Mitgliedsagenturen ermittelten 3,3 Prozent.
Alle deutschen Top 10 Marken sind zweistellige Markenmilliardäre und bringen zusammen über 350 Milliarden Markenwert auf die Waage. Das schafft mit weitem Abstand kein anderes Land in Europa. Das geht aus dem aktuellen „Brand Finance Report“ 2024 hervor. Interessant: Die Händlermarken Lidl (9) und Aldi Süd (10) sind nun beide in den Top 10, da Aldi Süd den Vorjahreszehnten adidas überholt hat.
Wirtschaft und Gesellschaft stehen vor zahlreichen Transformationsprojekten: Energiewende, Mobilitätswende, Industrie-Umbau. Für den Erfolg sind Verständnis und Akzeptanz in der Bevölkerung entscheidend. Dafür bedarf es transparenter und professioneller Kommunikation auf Basis verbindlicher und nachvollziehbarer Qualitätskriterien und -standards. Die werden jetzt gemeinsam mit DPRG und GPRA erarbeitet.
Inmitten einer politischen Debatte über die Einführung bezahlter Elternzeit für frischgebackene Väter, die aufgrund von Finanzierungsstreitigkeiten ins Stocken geraten ist, setzt Ketchum ein Signal in Richtung Chancengleichheit und Familienfreundlichkeit am Arbeitsplatz: Die Agentur führt die geschlechtsneutrale, voll bezahlte Elternzeit für alle Mitarbeitenden ein.
Das rot-weiß gestreifte Taschenbuch, in dem alle Bundestagsabgeordneten mit Bild und Biografie vorgestellt werden, hatten viele schon in der Hand. Der Verlag, der dieses Taschenbuch herausgibt, feiert in diesem Jahr ein besonderes Jubiläum. Vor 75 Jahren wurde die Neue Darmstädter Verlagsanstalt GmbH durch Adolf Holzapfel in Darmstadt gegründet und nahm am 16. Mai 1949 den Geschäftsbetrieb als Verlag auf.
Wigan Salazar ist Gast im Interview des Monats März im PR-JOURNAL-Podcast. Im Gespräch erklärt der CEO von MSL Germany, was das Mandat für das Essener Medienhaus Correctiv beinhaltet und wie es zu einer Dienstanweisung in Sachen AfD kam. Außerdem spricht er über den leichten Umsatzrückgang seiner Agentur, die im vergangenen Jahr dennoch zur Agentur des Jahres gekürt wurde. Schlaglichtartig haben wir hier einige prägnante Aussagen Salazars herausgestellt.
Castenow gehört europaweit zu den wenigen Kommunikationsagenturen, die nach den drei Industriestandards für Informationssicherheit (ISO/IEC 27001), Qualitätsmanagement (ISO 9001) und Umweltmanagement (ISO 14001) zertifiziert sind. Sabine Castenow, geschäftsführende Gesellschafterin der gleichnamigen Agentur, erläutert die Beweggründe.
Zumeist werden an dieser Stelle brandaktuelle Bücher mit Bezug zu Unternehmenskommunikation, Kommunikationsmanagement, PR vorgestellt. Hin und wieder genehmigt sich der Rezensent aber einen Blick auf erstklassige Fachliteratur, deren Erscheinen schon ein paar Jahre zurück liegt. Anlass dieses Mal ist eine durchaus aktuelle Reihe des angesehenen Wirtschaftsbuch-Verlags Vahlen in München, der in einer eigenen Edition Management-Klassiker neu herausbringt.
Einen positiven Grundeindruck bei den Eurobest Awards 2023 hinterließ bereits die beeindruckende Zahl von über 160 Einreichungen bei PR – weit mehr als in einigen anderen Kategorien. Die Bedeutung von PR wird demnach mehr denn je als sehr hoch eingeschätzt. Selbst wenn die Beiträge bei Ausrichtung und Qualität extrem divers waren, habe ich als Juror einige Gesamteindrücke aus London mitgenommen:
Eine Umfrage der Hamburger Agentur nwtn bringt es an den Tag, weniger – und seltener – ist in der internen Kommunikation mehr. Die Nachrichtenflut und die vielen Kanäle lösen Stress bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus. Der Wunsch aus der Belegschaft: Lieber nur wöchentlich und dann eine Information, wenn es wirklich etwas Neues gibt. Die Befragung von bonsai Research im Auftrag von nwtn zeigt, dass die Unzufriedenheit mit der internen Kommunikation zunimmt.
Die Deutsche Akademie für Public Relations dapr, Düsseldorf, startet ihr neues Intensivtraining Corporate Community Manager am 18. September 2024. Ab sofort können sich Interessierte dazu anmelden. Im dreitägigen Seminar lernen Mitarbeitende und Führungskräfte aus Kommunikation, Marketing, PR, HR sowie Change-Management, wie sie interne Gemeinschaften aufbauen und managen.
Schon wieder droht eine ganze Branche im KI-Schlund zu verschwinden: erst waren es die Texter und Kreativen, jetzt sind es die Filmemacher. In der Tat: Was Open AI mit SORA auf unsere Wirklichkeit losgelassen hat, erscheint auf den ersten Blick atemberaubend. Zweifelsohne ist SORA ein Text-zu-Video-Tool der nächsten Generation. Aber erst die Kombination aus Technologie und der Marktmacht von OpenAI / Microsoft macht SORA zu einem Werkzeug, dass unsere Wirklichkeit beeinflussen wird. Aber schauen wir doch erstmal genauer hin...
Eine Frau, eine Parkbank, eine Botschaft. In der vergangenen Woche machte die Prinzessin von Wales persönlich in einem Video ihre Krebskrankheit öffentlich. Auch das ist Public Relations. „Kate hat Krebs“ – diese Alliteration zieht sich seither durch die Berichterstattung. Beiläufig wird darüber diskutiert, ob das Königshaus mit guter oder schlechter PR glänzte, worüber sich streiten lässt.
„Als ich bei Edelman eine Ausschreibung sah, die meine beruflichen Leidenschaften – Gesundheit und Kommunikation – vereint, war es wie ein ‚perfect match‘,“ erklärt Stella Henn heute. Bereits seit November 2022 ist sie bei Edelman Germany und beschäftigt sich mit Healthcare-PR und der Umsetzung von Multi-Channel Kommunikations-Strategien und -Kampagnen sowie deren Umsetzung. Nachfolgend stellt sie im Interview ihre Aufgaben und ihren Arbeitgeber vor.
Lina Blenninger und Caroline Siegel sind die Gewinnerin des Günter-Thiele-Preises 2024 und werden mit dem gleichnamigen Forschungsstipendium 2024 ausgezeichnet. Die Preisverleihung fand am 12. April 2024 im Rahmen der Veranstaltung „Refresh“ des Lehrbereichs Communication Management an der Universität Leipzig statt. Der Jury-Vorsitzende ist Professor Günter Bentele.