Rezensionen Zweite Auflage Führungsaufgabe Interne Kommunikation
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- von Markus Kiefer, Heiligenhaus
Vier Jahre liegen zwischen den beiden Auflagen von Andrea Montuas Monographie zur Internen Kommunikation – und in der Welt der Organisationskommunikation ist das eine Ewigkeit. Die überarbeitete und veränderte zweite Auflage reagiert klar auf die Zeitenwende der Pandemie, die Digitalisierung und die neuen Erwartungen an Führung und Kultur.
Drei der insgesamt zehn Kapitel sind komplett neu. Besonders praxisnah ist das Kapitel zum Aufbau einer eigenen Fachabteilung für Interne Kommunikation. Montua zeigt Schritt für Schritt, wie Teams zusammengestellt, Skills entwickelt und Budgets geplant werden können – und plädiert klar für Newsroom-Strukturen, auch in schlanker „Newsroom light“-Form für kleinere Unternehmen.
Ein weiteres neues Kapitel widmet sich den Megatrends und ihren Auswirkungen auf die Interne Kommunikation. Montua wählt sechs Trends aus und beschreibt nicht nur deren soziologische Wirkung, sondern vor allem die konkreten kommunikativen Antworten: etwa eine Kultur der Achtsamkeit als Gegentrend zur „Always on“-Erwartung oder das gezielte Stärken des „Wir-Gefühls“ angesichts der Individualisierung.
Das dritte neue Kapitel greift die Debatte um Diversity auf und macht Sensibilität für Geschlechtergerechtigkeit, Inklusion und sprachliche Routinen sichtbar. Es zeigt, wie Interne Kommunikation hier eine Gestaltungsaufgabe übernimmt – und gleichzeitig die Herausforderung deutlich macht, wie unterschiedlich diese Themen in verschiedenen Ländern und rechtlichen Rahmenbedingungen diskutiert werden.
Die übrigen Kapitel sind stark erweitert: VUCA und New Work, digitale Kommunikation mit KI-Optionen, neue Evaluationsmethoden wie OKRs und Pulse-Checks, eine differenziertere Betrachtung von Führungskräften (Förderer:innen, Unterstützer:innen, Skeptiker:innen, Gegner:innen) und ein stärker auf Storytelling fokussiertes Kapitel zu Change- und dann zur Krisenkommunikation mit konkreten Checklisten, insbesondere zur Krisenprävention.
Montuas Buch ist kein einfach direkt 1:1 in die Praxis übertragbares-Rezeptbuch, sondern eher ein Multi-Impuls zur Reflexion einer modernen Führungsaufgabe Interne Kommunikation.
Titel: Führungsaufgabe Interne Kommunikation. Erfolgreich in Unternehmen kommunizieren – im Alltag und in Veränderungsprozessen; Andrea Montua, Springer Gabler, Wiesbaden 2025, 2. überarbeitete und veränderte Auflage, 230 Seiten, 44,99 Euro, ISBN 978-3-658-41714-7
Über den Autor der Rezension: Professor Dr. Markus Kiefer war von 2010 bis Ende des Sommersemesters 2022 hauptberuflich an der FOM Hochschule tätig, als Professor für Allgemeine BWL, mit dem Schwerpunkt Unternehmens- und Wirtschaftskommunikation. Seitdem nimmt er an unterschiedlichen Hochschulen Lehraufträge zur Unternehmenskommunikation wahr.
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