Kommentar: Verständlichkeit ist die Minimalanforderung
Leitbilder sind wichtig. Viele Unternehmen bringen darin ihr Selbstverständnis zum Ausdruck und wie sie in ihren Märkten wahrgenommen werden wollen. Doch all das Bemühen, ein Leitbild in den schönsten Farben zu malen, nützt nichts, wenn die gewählte Sprache einfach nicht verstanden wird. Umso erhellender ist die gemeinsame Studie der Universität Hohenheim in Stuttgart und der Ulmer Agentur Communication Lab, die die Leitbilder der 120 umsatzstärksten Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz ausgewertet hat. Das Ergebnis insgesamt stellt ein Desaster dar.
Die Deutsche Public Relations Gesellschaft (DPRG) hat einen