Unternehmen „Owned Media“ im Fokus: Mercedes-Benz stärkt Redaktionskompetenz
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- von Thomas Dillmann, Bad Honnef
Mercedes-Benz wird ab 2017 alle redaktionellen Inhalte der Marke gezielter an den Wünschen der Kunden ausrichten. Dazu wird im Marketing und in der Unternehmenskommunikation ein neues Redaktionsnetzwerk aufgebaut. Weltweit werden dazu alle Markenthemen und -inhalte in einer zentralen Redaktion gebündelt. Die Gründung erfolgt durch ein Team an Redakteuren rund um Dominik Wichmann (Foto), den früheren Chefredakteur der Zeitschrift „Stern“ und des Magazins der „Süddeutschen Zeitung“. Diese Aufgaben wird er zusätzlich zu seiner Rolle als Berater und Moderator der Innovations-Konferenz DLD bei Hubert Burda Media wahrnehmen. Das „Media- und Content-House“ soll bei Mercedes Benz das weltweite Zusammenspiel aller digitalen Inhalte und Kanäle gewährleisten und strategisch aufeinander abstimmen.
Im Marketing entsteht hierzu ein neues, externes Redaktionsteam unter dem Namen „Looping Group“ – zunächst mit Sitz in Hamburg und München – speziell zugeschnitten auf die Bedürfnisse von Mercedes-Benz. Dieses Team wird als Dienstleister das im Marketing neu entstehende „Media- und Content-House“ unterstützen und hat die Aufgabe, Marken- und Produkt-Inhalte für die verschiedenen Plattformen von Mercedes-Benz zu erstellen.
Zum Start-Portfolio des „Media- und Content-House“ zählt auch die Mercedes-Magazin-Familie. Zusätzlich werden die redaktionelle Erstellung und Koordination der digitalen Inhalte für die Mercedes-Benz Webseiten, die Mercedes me Plattformen sowie die Mercedes-Benz Social Media Kanäle sukzessive ins Portfolio integriert.
„Mit der kanalübergreifenden Bündelung aller redaktionellen Inhalte vollziehen wir nun den nächsten konsequenten Schritt in unserer weltweiten Marketingoffensive. Gerade vor dem Hintergrund der zunehmenden Digitalisierung werden wir weltweit alle Markenthemen und -inhalte in einer zentralen Redaktion bündeln und ausspielen. Mit diesem Schritt wird die Strategie konsequent fortgesetzt, exklusiv für die Marke arbeitende, hochkarätige Dienstleister wie bereits die Agentur Antoni und den Digitaldienstleister Cinteo aufzubauen, die in Struktur und personeller Besetzung maßgeschneidert und schnell auf die Anforderungen von Mercedes-Benz reagieren können“, sagt Jens Thiemer, Leiter Marketing Mercedes-Benz Pkw.
Im Bereich Globale Kommunikation der Daimler AG wird gleichzeitig das interne Redaktionsteam ausgebaut, um der stetig wachsenden Bedeutung von „Owned Media“ Rechnung zu tragen. „Unsere Kunden trennen zwischen guten und weniger guten Inhalten - nicht zwischen Kanälen oder Abteilungen. Dementsprechend bauen wir in enger Verzahnung von Marketing und Kommunikation ein schlagkräftiges Redaktionsnetzwerk auf. Das Ziel: im Zusammenspiel von externer und interner Redaktions-Expertise relevanten Content für unsere eigenen Kanäle zu erstellen“, so Jörg Howe, Leiter Globale Kommunikation Daimler AG.
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